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Até hoje (02/04/20) não recebi o produto. A entrega está super atrasada, deveria ter sido feita em 12/03/20., o site não atualiza as informações. Se quiser informações pelo SAC, prepare- se para ficar dezenas de minutos esperando, até alguém atender. Haviam me dado o novo prazo de entrega até o dia 31/03. Até agora, nada. O atendimento via whatsapp é muito mais demorado do que o telefone, levam horas para atenderem. Dia 31/03, liguei para saber da encomenda, me deram 2 dias de prazo para resposta. Vamos ver se fazem contato, ou algo semelhante até o fim do dia. Muito dececionante.

eu cancelei a compra desses produtos porém até o momento não tive o estorno no cartão.

o processo da compra foi normal, mas houve atraso na entrega, e me ocasionou problema, tentei resolver em vários canais de comunicação, mais infelizmente ninguém conseguiu resolver meu problema. foi muito cansativo...

Não recebi o produto.

Ainda não consegui resolver a troca do meu produto

Um descaso com nós, clientes. Indiquei uma loja, no dia fui lá para retirar, só tinha um aparelho já com defeito e foi sugerido a levar mesmo assim e já acionar a assistência técnica. Não aceitei. Assim foi combinado de ir lá no outro dia para verificarem no estoque, assim foi feito, e não tinha mais o aparelho que comprei. Como orientação, pediram para eu entrar no site e solicitar a devolução, troca ou mudança de loja... Assim foi feito e tive a resposta que isso deve ser feito pela loja, ou seja, desencontro de informações, não posso ir até a loja por conta da pandemia e não recebi nenhum retorno. Não estão importando com o cliente

No momento da compra foi informado o prazo de 3 dias, mas apos efetivar a compra mudaram esse prazo para mais de uma semana. A geladeira veio faltando uma peça (uma tampa interna). Tentei contatar a empresa, mas não obtive resposta.

Entregador mal educado ,me deu a nota dobrada p eu assinar do lado que tava escrito" mercadoria não desembalada a pedido do cliente" sendo que eu cliente preferiria desembalar e conferir , mas ele nem me deu essa opção, fora alguns funcionários que ainda não aprendeu a trabalhar ocorreu tudo bem.

Péssima