Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei meu berço em novembro e até agora ñ chegou .. quero meu dinheiro de volta !
A loja via site é horrível, pedi uma coisa e me entregaram outra depois de 60 dias da data da compra. o atendimento para exclarecimento não presta, fiquei 50 minutos no telefone aguardando atendimento pra no final a atendente não resolver meu problema. Daí ligo para cancelar o pedido e sou avisada que o estorno só será possível depois de 90 dias após o produto retornar à loja. NÃO INDICO PRA NINGUÉM ESTE SITE.
Péssima, pedi 3 produtos e só entregaram dois, e até o momento não fizeram estorno do terceiro. Compra que foi feita no dia 23/11/2018. NAO INDICO ESSA LOJA PARA NINGUÉM.
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Comprei o produto, não foi entregue, busquei informações, eles simplesmente ignoraram, não deram qualquer satisfação quanto a entrega.
Uma porcaria. Não cumprem o prometido. Comprei um produto e até o momento nao recebi, já tem 2 meses. Palhaçada com o cliente.
Não Tenho palavras que possa descrever a insatisfação. Canais de atendimento ao cliente péssimos, e-mails não respondidos, telefones com linha mega congestinados (espero que não seja o mesmo problema que o meu) quandonatende nunca são resolutivo, me fazendo sempre ter que ligar novamente. Comprei o fogão em novembro deveria chegar em 04 de dezembro. Após muito tempo de atraso e sem resposta da novo mundo , resolvi iniciar minha conversa com a FedEx transportadora. Com muito custo consegui falar e resolveram entregar o fogão, quando veio, enfim veio. Pra minha surpresa, chegou quebrado. Sim, o tampo de vidro veio quebrado. Devolvi o fogão e até hoje não chegou, não sei se está vindo ou até mesmo se vira!
Pior experiência de todas! Além de não entregarem o produto, não entraram se quer em contato comigo para informar que não poderiam entregar ou algo do tipo. Fiquei mais de 50 minutos em linha 3 vezes esperando um atendimento que não resolveram nada, e além da espera, ainda fui cobrado em meu telefone mais de 95,00 reais pelas 3 chamadas que fiz para tentar resolver o problema que vocês nem se quer se importaram em solucionar ou entrar em contato para tentar passar qualquer informação. Essa loja é péssima, o atendimento é péssimo e eu nunca mais efetuo qualquer tipo de compra com vocês!
Eu já falei que não fiz essa compra ou foi alguém da loja que usou meus dados ou não sei o que foi. Informo ainda que se acontecer de novo vou dar parte na polícia contra vcs
Não gostei, demoram muito pra entregar, no sac fiquei mais de uma hora esperando na linha para saber a movimentação. Não recomendo. Não voltarei a comprar.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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