A pior compra que já fiz na minha vida. Nunca mais compro nesse site. Demora para entregar, fui muito mal atendida na loja física onde retirei o celular e tive que ficar ligando na loja para saber se o produto havia chegado na loja onde fiz a escolha por não constar essa informação no site, e ainda deu problema no celular após três dias de uso. A loja só aceitaria trocar se o produto estivesse caixa, mas joguei a caixa fora e não consegui trocá-lo. Vai aí uma informação: O código do consumidor não estabelece esse critério para que a troca seja efetuada, essa é uma regra que a loja criou para evitar receber a menor quantidade possível de trocas. uma má fé sem tamanho. Vou entrar na justiça. Eu tenho amparo legal por querer devolver o produto com avaria mesmo fora da embalagem e a loja não tem, por não constar tal exigência no CDC.

Horrível! Minha experiência com a novo mundo foi péssima. Eu sou acostumada a comprar coisas pela internet, sei que demora, mas não esperava que fosse demorar tanto! Nunca tive esse problema em outras coisas que comprei, foi a primeira vez que compro com vocês e me decepcionei. A entrega era com 16 dias úteis, vai fazer 2 meses e não chega NADA em minha casa.

Como avaliar o que nem recebi?????

Estou totalmente frustrado com a compra na loja. Meu produto sofreu avaria no transporte e a loja nem entrou em contato comigo pra informar. Eu entrei em contato e fiquei sabendo desta ocorrência. Tive que fazer o cancelamento, pois a loja não tinha mais o produto em estoque pra ser feita a troca. Paguei no boleto bancário e fiz o cancelamento no dia 30/11/2018 e até hoje, 11/12/2018 não recebi o estorno do meu dinheiro de volta.

Como avaliar um produto que ainda nem foi entregue. Pedido faturado dia 31/10, entrega prevista pra 07/12 e até agora nada de entregar! O prazo de entrega já é um absurdo, atrasar então é pedir pra nunca mais comprar com vocês.

A loja me surpreendeu nessa ultima compra. Não recebi o produto até hoje , não tive retorno algum diante das reclamações que fiz. Como avaliar um produto que não recebi! Complexa essa situação. Vou procurar meu direitos na justiça agora!

Foi ótimo comprar uma pena não ter recebido o produto que deveria chegar dia 28.11. Insatisfeita

A loja me vendeu um produto sem te-lo disponível em estoque. A central de atendimento chega a demorar 1 hora pra realizar o atendimento

Pessimo, bem burocratico processo de cancelamento só por ligação, nas quais sempre tem umas 45 pessoas na frente, na época de black friday os telefones eles tiram do ar,pedi o cancelamento no ultimo dia no qual não recebi o e-mail pra retirar na loja ate a data combinada, e ainda depois de quase uma semana me ligaram pra mim devolver o produto no qual nem recebi pra proceder o cancelamento..Bem antigos, deveriam modernizar o site, a área do cliente para que possa ter mais autonomia.

Pessimo atendimento, atrasou 2 dias na entrega. Produto veio com defeito, para fazer a troca demorou mais de 10 dias, quando fui a loja para trocar fiquei 2 horas na loja e não consegui fazer a troca. Fui embora sem o produto. Quero meu dinheiro de volta.