Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não recomendo
a descrição do produto diz: Mesa de jantar regular em MADEIRA com tampo em vidro - Madesa 5251A. e me chega uma mesa com material de guarda roupa, o montador ainda disse que se pegar água o material incha e esfarela, liguei no SAC para tentar resolver o mal entendido, fui informada que alguém responsável entraria em contato comigo, me retornaram sem a minima falta de empatia e compreensão a minha solicitação. to muito desapontada com a loja novo mundo, pois sempre fiz muitas compras e nunca tinha passado por tamanho constrangimento antes.
Comprei meu berço em novembro e até agora ñ chegou .. quero meu dinheiro de volta !
A loja via site é horrível, pedi uma coisa e me entregaram outra depois de 60 dias da data da compra. o atendimento para exclarecimento não presta, fiquei 50 minutos no telefone aguardando atendimento pra no final a atendente não resolver meu problema. Daí ligo para cancelar o pedido e sou avisada que o estorno só será possível depois de 90 dias após o produto retornar à loja. NÃO INDICO PRA NINGUÉM ESTE SITE.
Péssima, pedi 3 produtos e só entregaram dois, e até o momento não fizeram estorno do terceiro. Compra que foi feita no dia 23/11/2018. NAO INDICO ESSA LOJA PARA NINGUÉM.
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Comprei o produto, não foi entregue, busquei informações, eles simplesmente ignoraram, não deram qualquer satisfação quanto a entrega.
Uma porcaria. Não cumprem o prometido. Comprei um produto e até o momento nao recebi, já tem 2 meses. Palhaçada com o cliente.
Não Tenho palavras que possa descrever a insatisfação. Canais de atendimento ao cliente péssimos, e-mails não respondidos, telefones com linha mega congestinados (espero que não seja o mesmo problema que o meu) quandonatende nunca são resolutivo, me fazendo sempre ter que ligar novamente. Comprei o fogão em novembro deveria chegar em 04 de dezembro. Após muito tempo de atraso e sem resposta da novo mundo , resolvi iniciar minha conversa com a FedEx transportadora. Com muito custo consegui falar e resolveram entregar o fogão, quando veio, enfim veio. Pra minha surpresa, chegou quebrado. Sim, o tampo de vidro veio quebrado. Devolvi o fogão e até hoje não chegou, não sei se está vindo ou até mesmo se vira!
Pior experiência de todas! Além de não entregarem o produto, não entraram se quer em contato comigo para informar que não poderiam entregar ou algo do tipo. Fiquei mais de 50 minutos em linha 3 vezes esperando um atendimento que não resolveram nada, e além da espera, ainda fui cobrado em meu telefone mais de 95,00 reais pelas 3 chamadas que fiz para tentar resolver o problema que vocês nem se quer se importaram em solucionar ou entrar em contato para tentar passar qualquer informação. Essa loja é péssima, o atendimento é péssimo e eu nunca mais efetuo qualquer tipo de compra com vocês!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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