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Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não recebi meu produto ate a presente data (12/05/2020). Realizei a compra em 27/02/2020 juntamente com outro item. Na data de 29/02/2020 retirei o outro item, mas informaram que o conjunto de potes não estava disponível. Eis que na data de 11/03/2020 emitiram um novo andamento ao meu pedido dizendo que eu havia acabado de comprar o item. Resultado, não recebi o produto e não estornaram o valor pago. Tento falar na central de atendimento sem sucesso. Estou no aguardo de uma solução.
Bom dia, a compra foi realizada com muita rapidez e agilidade. Mas em compensação a entrega que estava prevista no site para o dia 21/04/20 não chegou.Hoje dia 12/05/20 não tenho nem sequer uma posição De quando será entregue. Isto sem fala que à compra foi realizada dia 29/03/20 ou seja à mais de um Mês.O único atendimento de reclamação e feito através de watts App Serviço esse que não consegue rastrear a entrega de forma alguma,sendo Assim continua esperando a entrega desta TV.
Novo mundo excelente empresa. Mais nesse caso específico tive que cancelar a compra por não ter chegado no período.
Meu sofá veio de 2 cores diferentes e com um defeito. Amanhã (9/5) faz 30 dias que estou esperando a troca, e nem previsão. O atendimento ñ orienta o consumidor sobre o assunto. Ou seja, até hj ñ usufrui da minha compra e estou sem sofá em casa.
Eu comprei demorou demais entregar, cancelei pelo whatsapp e ate agora nao me deram um parecer, a mercadoria chegou aq em casa e eu devolvi e hoje me mandaram que foi entregue com sucesso sendo q nem.com o peoduto estou.
Primeira compra que faço na novo mundo e a entrega atrasou muito
Ainda nao recebi e não consegui fazer o rastreio dela até hoje. Já tem mais de 30 dias.
A GELADEIRA VEIO COM DEFEEITO, LOGO EM SEGUIDA JA LIGUEI NA EMPRESA INFORMANDO, JA SE PASSARAM 30 DIAS E NINGUEM RETORNA AS LIGAÇOES PRA EFETUAR A TROCA. QUANDO EU LIGO PEDEM PRA AGUARDAR E NADA FAZEM. VOU ACIONA-LOS JUDICIALMENTE!
Era pra entregar dia 04/05/2020, hj já é dia 07/05, nada de entregarem e não respondem o que aconteceu com a entrega e o produto. Não recomendo comprar nessa loja.
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