Já fiz diversas compras, todas com sucesso! Essa última foi uma decepção, ficaram um mês me enrolando e depois falaram que não sabem quando vão ter o produto pra me entregar, me forçaram a cancelar o pedido.

Não consigo contato para falar deste produto que está para " retirada na loja", mas a mesma está fechada

Vocês deveriam pactuar melhor qual a transportadora fará a entrega do produto. Apesar da venda ser facilitada e o suporte por Whats App ser ativo e permanente, a entregadora me tratou mal por telefone, desligou na minha cara e não atendeu mais a ligação me deixando em espera por mais de 2h. A encomenda chegou com atraso e a embalagem com algumas avarias. Por sorte ainda não identifiquei avarias na minha TV.

Até agora não recebi

o ATENDIMENTO FOI PELO ZAP É SUPER DEMORADO. ME AVISARAM 2 DIAS DEPOIS DO PRAZO DE ENTREGA QUE NÃO TINHA MEU PRODUTO EM ESTOQUE, ,MESMO EU VENDO QUE NO SITE CONSTAVA MEU PRODUTO, E ISSO PQ EU FUI ATRÁS PRA SABER DA DEMORA. QUANDO DISSE QUE IRIA CANCELAR DISSERAM QUE TINHAM O PRODUTO EM OUTRA LOJA E QUE IRIAM MANDAR PRA LOJA MAIS PRÓXIMA, JÁ QUE TODOS OS DIAS SAÍA CARRO DE GOIÂNIA, MAS MESMO ASSIM DEMOROU MAIS 6 DIAS PRA CHEGAR. REALMENTE NÃO GOSTEI DA EXPERIÊNCIA.

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A minha compra foi frustrante a entrega atrasou fiz varias reclamaçoes pelo chat sempre me falavam q iriam abrir protocolo e nunca obtive resposta ate q a tv chegou mais o atendimento e a falta de explicacao sobre o atraso na entrega foi horrivel!!

Esta compra foi cancelada, a segunda parcela já caiu no meu cartão de crédito. Quero saber quando vão extornar o valor. Protocolo 20200410744544

Meu produto era pra ser entregue ate dia 20/04 e ate hj dia 15/05, nao chegou e nao consigo nem uma resposta decente da novo mundo.

Comprei esse painel home dentro do site da novo mundo, mais quem fez a entrega foi o móveis Simonetti, paguei o frete rápido para entregar em 7 dias úteis, eles me entregaram com 26 dias, atrasaram quase 1 mês, então não compro mais pelo móveis Simonetti.