Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A compra foi tranquila, o que me decepcionou foi a entrega, que demorou quase 2 meses pra chegar...
No dia da retirada a loja abria as 9horas,cheguei na loja as 9:15 o gerente não autorizou minha entrada porque estava em reunião. Falta de respeito com o consumidor.
o processo de compra foi ótimo, super fácil, porém a entrega a deixou a desejar...não me informaram que já estava disponivel pra retirada e no site a informação estava desatualizada.
Estou esperando efetuarem a troca do sofá por um igual da mesma cor, conforme já solicitei há bastante tempo no SAC.
Estou decepcionada! Pois foi feito a entrega das gavetas erradas, e até hoje estou esperando resolver o.problema. nenhuma posição, toda hora falam.uma coisa. Aguardo o.meu problema resolvido
foi estabelecido um prazo para entrega e o mesmo não foi cumprido
Olá, sempre comprei na novo mundo pelo site, ótimas promoções e prço e entrega, posso retirar na loja física sem precisar pagar frete.
Só fiquei sabendo que o produto estava na loja porque liguei. Não fui avisada que o produto já estava disponível na loja.
Primeiro que quando comprei liguei na central conferi pelo código do produto se teria direito a montagem a atendente informou que sim , logo apos quando recebi , começou o problema ,liguei varias vezes para falar sobre a montagem os atendentes informavam que não tinha direito, ate que li o regulamento para um atendente ele confirmou apos que eu teria total direito sobre a montagem , logo apos aguardei uma ligação para confirmar os dados da montagem e ninguém me ligou , ate que liguei novamente na central e outro atendente me informou que não teria direito novamente , ai informei o protocolo da ligação , informei também que estou gestante e isso estava me passando raiva pela incredibilidade dos atendentes, o mesmo ficou horas no sistema e acabou confirmando que eu teria direito novamente , ate que a novela terminou , me ligaram o montador foi la em casa e realizou o serviço .
Ultra dificil contactar por telefone, horas de espera, muito frustante
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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