Péssimo, uma falta de respeito!

Gerente tentou me enganar na venda, cancelei a compra pela loja e comprei pelo site, entrega agendada e não entregou, liguei no SAC para ver o que estava acontecendo, se eu não me alterasse para retirar na loja não teria conseguido. Cheguei na loja o Gerente ainda teve coragem de me falar que a geladeira estava lá a mais de 20 dias.

bom dia as primeiras compras foram muito bem como esperado, mas a compra do liquidificador deixou a desejar não entregou no prazo combinado não entraram em contato com migo eu tive que ligar e me informaram que não tinha o produto para entregar e sugeriram cancelar a venda só que eu falei que estava precisando do produto, então comprei outro só que até agora não recebi e eles me parece não ter interesso de resolver o caso. Me pediram um prazo de 30 dias como se a culpa fosse minha . Eu aceitei só que não fiquei satisfeito e continuo esperando receber a mercadoria.

Péssimo negócio. Foi um absurdo de prazo para entrega, dias e mais dias esperando, acabou o prazo e simplesmente falaram que estava com avaria e que eu tinha a opção apenas de troca por outra produto ou estorno. Concluindo, fiquei com um armário pela metade. Falta de respeito e compromisso com o cliente.

Não recebi o produto . Se passando mais de um mês da compra... Entrei em contato com a novo e fui informada que meu produto não foi entregue pq estava com uma avaria e que ele era o único que ativa disponível no estoque, como a empresa não tinha uma resposta de quando mandaria .. acabei sem receber nenhum tipo informação... Já fiz outras compras com a novo mundo e nunca tinha ocorrido nenhum problema..

PÉSSIMA e Traumatizante experiência. Fiz a compra cujo pedido foi registrado pelo número 903001212752-01 e paguei no boleto, a entrega era pra 23/01/19 quase um mês depois do prazo vencido o produto nunca chegou, eu já havia ligado pra empresa ( muito esperar pra conseguir falar com atendente) onde me disseram que não tinha nenhuma ocorrência e que o produto estava entregue a transportadora, mandei email e jamais recebi respostas, até que no dia 19/02/19 a loja entra em contato comigo (com uma atendente pouco amigável) dizendo que não tem o produto que eu comprei pra me entregar, e que eu precisava cancelar a compra ou mudar o produto e esperar a entrega novamente. Eu resolvi cancelar , mas pra isso eu precisava esperar um novo contato da empresa pra eu passar meus dados bancários , que eles devolveriam o dinheiro em 10 dias após o cancelamento, e quase 2 meses depois do pagamento. Até hoje 24/02/19 ainda não recebi o reembolso. NÃO RECOMENDO FAZER COMPRA NO NOVO MUNDO.

Pessimo em todas as etapas. E o gerente da loja mais arrogante ainda.

N gostei de comprar na loja, vai fazer 40 dias ate hoje não recebi a compra. Atendimento péssimo

Gerente sem qualificação. Sem educação e bom para trabalhar numa borracharia. Sem o menor trato com os clientes.

Entregaram minha Tv na loja errada, fui super mal atendida na loja quando tentei resolver, recebi o produto um mês depois somente porque fiz uma reclamação no site Reclame Aqui. E ainda tive que buscar na loja!!! Péssimo!!! Aprendam com a Magazine Luísa, vocês são uma rede grande, com certeza têm verba para melhorar o site e treinar seu funcionários.