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Infelizmente tive complicações na compra, pois mesmo comprando pelo cartão e contando q iria retirar o produto a partir de 2 horas, houve uma grande burocracia para aprovarem meu pagamento. Só consegui desburocratizar mediante reclamação. Depois disso, consegui resolver e retirei o produto.

Atendimento pessoal não me agradou ,atender que faz o teste do produto não demonstrou interesse em mostra o funcionamento do produto,acho que ela precisam se recicla com curso de atendimento ao público.

Fiz minha compra para retirar na loja, mas nunca chegou lá. Entrei em contato e nada foi resolvido. Muito decepcionada ...

Eu não gostei muito desse ferro ele é muito leve ,mas a minha decepção maior foi com um liqüidificador que meu.esposo comprou na novo mundo na segunda vez que usei já estragou 😭🤔

O processo de entrega demorou muito ,onde no sistema constou cliente não se encontrava

A entrega atrasou, os entregadores se recursaram a abrir a embalagem e eu tive que assinar o canhoto como se estivesse sido tudo conferido. O produto veio com algumas chapas avariadas e até agora não resolveram nada.

Não entregaram no prazo, tive que reagendar a instalação do equipamento, atrasando minha mudança (a justificativa foi que o entregador não localizou o endereço, em pleno setor Bueno). Abri reclamação no RECLAME AQUI, pq simplesmente não tem um canal para falar da loja com facilidade, onde fiquei por mais de 40 minutos aguardando atendimento, para simplesmente ouvir que precisava aguardar, irredutível no atendimento, automatizado, sem empatia NENHUMA. Abrindo no RECLAME AQUI, de imediato me ligaram, e no dia seguinte entrega foi feita. Entendo que não precisaria do cliente entrar no grau máximo do stress para resolver algo. Sinceramente hoje, pensaria várias vezes antes de fechar uma compra com a loja.

Atendentes despreparados para resolver problemas

Comprar pelo site é muito fácil. A entrega é meio bagunçada, o rastreio não é atualizado corretamente, não dá pra saber aonde o produto está de acordo com as informações disponíveis no site. O atendimento ao cliente é difícil avaliar, pois eu não consegui falar com ninguém pelo telefone nos horários de funcionamento do serviços.