Pessima

Foi uma péssima experiência. Fiz a compra em um dia e só fui receber o produto um mês depois pois o status de pagamento em aprovação não mudava, sendo que eu já havia até pago a primeira parcela. Liguei várias vezes e ninguém da Novo Mundo conseguia me explicar o que estava acontecendo. Só depois de várias ameaças de que eu iria ao Procon, eles resolveram o problema e nunca me deram satisfação de porque da demora.

Comprei pelo saite em uma lista de casamento, entretanto, eu e mais outras pessoas compramos o mesmo produto , foi cancelada a compra e houve a retirada do produto; entretanto, continua a cobrança de parcelas no meu cartão. Liguei na Brastemp e disseram que o Novo Mundo o responsável pelo devolução do valor e do cancelamento das outras parcelas; liguei com voces(Novo Mundo) e a resposta foi que a responsabilidade de tudo é da Brastemp, ou seja, a compra foi cancelada, o produto foi devolvido e já retirado. Portanto, jogo de empurra, empurra. Espero que resolvemos sem precisar de outros meios.

NÃO RECEBI O PRODUTO AINDA, COMO POSSO AVALIAR?

Bom

Falha

PÉSSIMA, VENDEU O PRODUTO SEM TÊ-LO EM ESTOQUE. PASSADO O PRAZO DE 30 DIAS DA ENTREGA NÃO CUMPRIDA, CANCELEI A COMPRA.

Péssimo atendimento, colocam produtos a venda no site sem tê-los no estoque, causando constrangimento ao cliente pois o mesmo fica sem receber o produto que comprou. Cliente pesquisa, acha um produto que gostou e compra e quando vai receber não tem o produto em estoque.

A loja é tão louca, como vou avaliar uma coisa que não recebi, já cancelei a compra e agora aguardo um e-mail de cancelamento já tem quase uns 10 dias. Não recomendo a novo mundo

Péssima nunca mais compro no novo mundo