Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Pior experiência de compra que já tive em toda a minha vida, nada se compara ao total descaso e arrependimento que tive ao comprar nessa loja. Não recomendo a ninguém, nem para inimigo. Empresa até hoje não tem SAC falando q a culpa é do Covid, o atendimento via chat é MUITO DEMORADO isso quando responde pq tem dia que nem respondem. Primeira entrega me enviaram um produto totalmente USADO, solicitei a troca e me falaram que quando viessem buscar já trariam outro, não trouxeram, demorou muito tempo até trazer e n obtive nenhuma resposta q estava trazendo e ainda quando chegou estava faltando parte, já faz mais de 1 mês inteiro que comprei o produto e até hoje estou brigando com a empresa.
Péssima, realizei a compra até o momento a mercadoria não chegou previsão dia entrega dia 27/02/2023, porém até o momento não chegou realizei o cancelamento se quer recebe um ligação de para falar o que aconteceu eu que tive que entrar em contato com o mundo péssima experiência.
Foi horrível, produto demorou a chegar, veio faltando suporte, manual, controle remoto não funciona, até hoje tô aguardando resolução dos problemas que tive e não tenho retorno de ninguém.
Não recebi o produto que consta como entregue no site! Não consigo falar com a loja, ligo e derrubam a ligação! Aguardo contato para resolver o problema!
Péssima, eu não recebi esse pedido não ei porque estão pedindo pra eu avaliar essa mer**. TO AGUARDADANDO meu reembolso vai fazer dois meses tendo que pagar por algo que eu nem usei, meu ultimo recurso vai ser processar essa loja , simples assim e não não faria compra novamente
Lamentável não conseguiram entregar o produto
Atrasou na entrega me dirigi até a loja física localizada em Goiânia na Avenida Anhanguera e um Gerente de nome Marcos me tratou com desrespeito. Não comprarei mais na novo mundo.
RIDÍCULO! EU AINDA NÃO RECEBI O MEU PRODUTO! A PREVISÃO DE ENTREGA ERA DE 8 DIAS. ERA PARA SER ENTREGUE ATÉ O DIA 25.01.23! NÃO CONSEGUI EM MOMENTO ALGUM EFETUAR O RASTREIO DA COMPRA E NEM RECEBI EMAILS RELATANDO AS MOVIMENTAÇÕES. APÓS ENTRAR EM CONTATO POR DIVERSAS VEZES VIA SAC (QUE NUNCA FUI ATENDIDO) E VIA WHATSAPP CONSEGUI UMA RESPOSTA, APÓS UM MÊS DE ATRASO NA ENTREGA DO PRODUTO, RELATANDO QUE ELES NÃO CONSEGUIRAM ACHAR O ENDEREÇO DE ENTREGA (MESMO HAVENDO CERTIFICAÇÃO DO ENDEREÇO CORRETO) E QUE ENTREGARIAM HOJE, 17.02.23. HOJE, PASSEI O DIA INTEIRO ESPERANDO E NÃO HOUVE A ENTREGA DO PRODUTO E VERIFICANDO AGORA O RASTREIO FORNECIDO APÓS MUITA DIFICULDADE CONSTA UMA OCORRÊNCIA "RECUSA EM TRÂNSITO"! VOCÊS SÃO PÉSSIMOS!!! QUERO A IMEDIATA ENTREGA DA MERCADORIA COMPRADA.
O produto não foi entregue até esta data. Vocês deveriam pesquisar o andamento dos pedidos dos clientes, porque o fato de enviarem uma pesquisa para que eu responda, demonstra que vocês sequer tomaram conhecimento das diversas reclamações que realizei, devido a não entrega da mercadoria adquirida e paga via site.
Você só pode estar tirando onda com a minha cara e me fazendo de bobo???????? comprei esse liquidificador dia 31/12 e até hoje vocês ainda não me entregaram e nem ligam pra dar uma satisfação ??????
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.