Quando fiz a compra me deram um prazo, passou além do prazo para a entrega. Quando chegou, veio cheio de avarias. Ruído, descascado. Mas, fazer o que se para entregar um novo demora. Imagina fazer a troca.

E a sugunda vez que compro pela Novo mundo, como tive boa experienca na 1 vez. Mas infezlimente pessima, horrivel. Comprei esse smartphone desde o dia 05 de maio com prazo de entrega ate dia 29 de maio, mas ate agora nada. E o pior procuro atendentes pra e dar uma explicação, simplesmente justificam que a transportadora vai entrar em contato comigo. Mas eu nao comprei com a FEdEX, então quem deveria resolver meu problema seria a Loja . e ate hoje nao tenho posicao da loja quando vai chegar e eu to revoltada!

comprei 2 produtosa ew recebi apenas 1 . estou muito insatisfeita com o atendimento de voces pois nao me respondem pelo tel, e tbm nao me respondem por email

Objetivamente, não me agradou: - Momento da entrega: Funcionário não deu a devida atenção, demonstrando pressa, dificultou a verificação / conferência do produto, só abriu a parte de cima da caixa, disse que qualquer problema deveria procurar vocês, e foi embora. Inacreditável - Absurdo. - Produto: Apresenta pancadas, falhas / defeitos na cor, manchas externas que não saem, e na 1a lavagem, surgiram várias bolhas no marcador de nível da água. Lamentável e decepcionante, pois a aquisição foi um presente. * Foi feito até um comparativo (Pessoalmente), com outro do mesmo modelo e cor. Diferença abissal.

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A compra foi normal, ocorreu tudo bem. Mas a entregar foi péssima, não encontram a minha residência sendo que já havia realizado outras compras aqui na novo mundo, o entregador foi ignorante.

A entrega foi bem rápida, mas não embalaram de modo q protegesse, já q é um produto frágil, e chegou metade das xícaras quebradas: das 6, 3 vieram quebradas. Tentei entrar em contato, mas em vão. Até hj não retornaram.

Até hoje ainda não recebi meu produto, após 45 dias da compra.

Sempre optei por comprar na Novo Mundo pela politica de entrega. Mas dessa vez foi terrível. Realizei a compra no dia 30/04, prazo de entrega até o dia 25/05. Até o dia 06/06 nada de contato ou algum atendimento pelo SAC. cancelei a compra pelo APP. Ainda estou aguardando resposta se terei meu reembolso. Muito decepcionado com a loja. E pra minha surpresa, ainda chegou um e-mail pra avaliar o produto. rsrsrsrs

Péssima experiência de compra. Pedi um fogão pra minha sogra, entregaram, 10 dias depois o fogão estilhaçou todo quando estava em uso. Isso tudo ocorreu desde o dia 20 de maio, e até hoje a novo mundo não efetuou a troca do meu produto, produto que já está pago!