Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Muito decepcionado com a loja.Comprei um celular foi extraviado, ligava na loja e falavam que entraria em contato comigo e nada, isso por várias vezes tentei resolver e nada, só consegui resolver quando fui no PROCON.
Não recomendaria.
Minha experiencia pessima pq ganhei a geladeira mas ela era pequena e liguei no msm momento pedindo p trocarem por outra maior e eu pagaria a diferenca, mas nao aceitaram q eu fizesse a troca (mesmo eu pagando o q excedesse) e disseram q so poderiam estornar o valor p o cartao da pessoa q havia comprado! Achei isso injusto e sem nexo pois eu queria trocar pelo msm produto,da msm marca, mais cara, pagaria a diferença e o produto ainda nao tinha saido da loja !e a loja n fez nada!
Ainda não recebi meu produto, portanto, nada a declarar.Quase 2 meses de espera até agora não chegou.
Péssimo atendimento não entregaram o meu produto, liguei infinitas vezes para resolver nada fizeram e por fim tive que ligar pra cancelar, não houve nenhum retorno ou atendimento da parte de dessa loja e claro que eu não compro mais e não indico para comprar.
Eu acho que essa loja deveria realmente ouvir o cliente. Pois entrei em contato de várias formas informando que não efetuei essa compra. E vocês não fizeram nada. Significa que alguém usou meus dados e eu não estou em segurança nessa loja
foi a primeira e ultima vez que compro. prazo de entrega um horror 2meses depois do combinado . liguei no SAC muito mau atendido sempre jogando a entrega pra frente que a mercadoria estava com a transportadora e falava que nao podia fazer nada que era pra aguardar. Ate que um filho de Deus de um atendente olhou que tava acontecendo viu que a mercadoria estava na loja aqui de goiatuba go tinha quase um mes eles nao entregaram . Ficou marcado pra eles me entregarem esperei e nada eu tive que ir la na loja pra pegar a mercadoria e o gerente ainda me falou que eu tinha que pegar pq comprei foi do site nem no carro eles colocaram pra mim . Funcionarios todos sentador olhando.
ACHO MUITA FALTA DE CONTROLE DE QUEM MONITORA ESSA LOGISTICA COMO UM TODO. A COMPRA FOI CANCELADA A ATENDENTE DE NOME MARLI DO TELEMARKETING ATENDE SUPER MAL E AINDA POR CIMA DEPOIS DE QUASE UM MES DE CANCELAMENTO DA COMPRA RECEBO ESTE E-MAIL PARA AVALIAR, TUDO SEM NOÇÃO MESMO. SO PRA CONHECIMENTO DE TODOS, COMPREI NO MAGAZINE LUIZA NO DIA 28/3 E RECEBI 4 DIAS DEPOIS EM MINHA RESIDENCIA SEM NENHUM PROBLEMA. VCS ESTÃO DESPREZANDO SEUS CLIENTES E PERDENDO ESPAÇO PARA ESSAS LOJAS POR NÃO ESTAREM ATENTOS A ESSA PROBLEMATICA TODA. SOU CLIENTE NOVO MUNDO A MUITOS ANOS SEMPRE COMPREI COM VCS MAS ESSA COMPRA FOI UM DESASTRE....NÃO RECOMENDO MAIS ESSA LOJA A NINGUEM....
Como vou avaliar um produto que não recebi, meu pedido foi extraviado, maior enrola pra saber o que aconteceu com a mercadoria, demorou mais de 1 mês só pra me falar que tinha acontecido com a empresa. Desrespeito com o consumidor, tenho conta em lojas físicas a mais de 3 anos, sou bem atendido. Mas em lojas virtuais nunca mais eu compro e nem recomendo.
ate hoje nao chegou!!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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