Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei demoraram pra entregar, até pedi para cancelar o produto
Não recebi o produto. Liguei e passei vários minutos aguardando e não consegui ser atendido. Postei no Reclame Aqui e até hoje não obtive resposta.
Em 11/03 invadiram a minha conta na novo mundo e fizeram a compra deste celular usando o cartão de crédito de outra pessoa. Também no mesmo dia, entrei em contato com a loja, expliquei a situação para a atendente Ester Goulart e solicitei a exclusão da minha conta, pois a loja não é segura ou confiável (Protocolo: 190311-000174). A atendente me garantiu que "Ok, sua conta será excluida em um prazo maximo de até 48 horas.". Pois não excluíram... Por mais duas vezes, em dias diferentes, entrei em contato para que o meu cadastro fosse excluído (190311-000180). Nada feito... Hoje, 20/07, ainda não excluíram a minha conta na Novo Mundo e continuo recebendo e-mails referentes a essa compra que não realizei. Essa loja é um lixo, MUITO CUIDADO!
achei uma falta de dedicação com o cliente comprei uma maquina DE LAVAR não chegou na data combinada.eu liguei para saber me informaram que não sabia oque tinha acontecido com o meu produto depois de muitas ligação me informaram que iria estornar o pagamento
Pessima pra resolver trocas, tem que ter sorte para o produto chegar inteiro. Nota Zero
Loja péssima
Total descaso comigo. Tô até agora esperando o meu fogão que era presente do dia dos namorados...
Até agora não chegou...
...
Até o presente momento não recebi o objeto que comprei em 17/04/2019. Semana passada 04/07/2019 recebi uma ligação informando que o meu produto não foi entregue porque estava com avaria e, que era a ultima peça. A atendente me disse que eu podia ver outro produto e anotar o código, pois eu receberia uma ligação no prazo de dois dias, passado esse periodo meu pedido seria cancelado e indaguei sobre a devolucão do valor e, não soube me responder.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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