QUE BOM QUE RECEBI ESTE EMAIL, POIS SEMPRE É BOM PODER DAR UM FEEDBACK. POIS BEM, ME QUESTIONARAM NO EMAIL ENVIADO SE GOSTEI DO PRODUTO E SE DEU TUDO CERTO COM MINHA COMPRA, MAS A VERDADE É QUE APESAR DA COMPRA TER SIDO REALIZADA EM 13/05/2020, COM PREVISAO DE ENTREGA NAQUELE MESMO DIA, ATÉ A PRESENTE DATA NÃO RECEBI O PRODUTO ADQUIRIDO. ABSURDO NÃO É? O PIOR DE TUDO E SE SENTIR DESASSISTIDO, COMO SE PELO VALOR, PRODUTO OU QUANTIDADE DE AQUISIÇÃO SUA COMPRA NÃO TENHA RELEVANCIA. A BEM DA VERDADE, FALEI INÚMERAS VEZES E COM DIVERSOS ATENDENTES DIFERENTES, SUPORTEI UMA INFINIDADE DE PRAZOS NÃO CUMPRIDOS, MAS ATÉ A PRESENTE DATA NÃO RECEBI O PRODUTO ADQUIRIDO. NÃO CONSIGO DEFINIR O QUE ESTOU SENTIDO, MAS É UM MISTO DE INDIGNAÇÃO, INSATISFAÇÃO E MAGOA PROFUNDA, POIS A REFERIDA AQUISIÇÃO JÁ ESTA COM 60 DIAS DE ATRASO HOJE. O PIOR DE TUDO, É QUE FIZERAM UM NOVO PEDIDO PARA SUPOSTAMENTE ME ATENDER EM 15/06/2020, MAS O CITADO PEDIDO NÃO TEVE QUALQUER ANDAMENTO. PENA QUE NÃO DA PARA FALAR TU

O email do fale conosco responde rápido as solicitações, mas não resolvem o problema citado.

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A entrega foi péssima, só entregou nem deu tempo olhar a cama se tinha algum defeito e já foi embora

O site da novo mundo junto com a trasportadora deveria repassar as informações mais corretas na entrega.

nao cumpri os prazos

Meu pedido era para chega dia 25/06 e até hj 13/07 nunca chegou... absurdo

Consegui fazer a compra , mais ai errei meu endereço quando pedi pra mudar eles não mudaram tem 1 mês tentando falar não consegui quando consegui já pedi o cancelamento vai ser mais 1 mês para devolverem meu dinheiro

Não foi minha primeira compra, por isso fiquei insatisfeita com o desdém que me foi dado. Atraso na entrega, assim como na primeira vez então não foi culpa da pandemia. Insatisfação com atendimento dobrado! !!!

Comprei o armários dia 23 de maio, a entrega foi rápida... no entanto veio com peças amassadas. Aí começou o transtorno, demorou mais de um mês para trocar, depois de vários pedidos pelo Whatsapp... E até hoje não vieram montar... Ao comprar pela Novo Mundo torçam para que o produto venha perfeito, pois do contrário só transtorno e dor de cabeça...