Sem palavras pra descrever a incompetência da loja.

infelizmente o produto nao presta. o ferro ja veio com defeito e nao esquenta. ja joguei fora

Querem msm saber? Ent meu pedido foi cancelado antes msm de me avisarem. Pedi um cancelamento e eles falaram q eu precisaria barrar a entrega uns dias dps quando ei liguei falaram que ja havia cancelado. Ja faz praticante 2 meses e o valor não foi estornado e nem meu guarda roupa chegou. Ent espero q estornar o valor... pq próxima semana estou indo atras dos meus direitos. A e lembrando falem cm a menina do pós venda, pois a perda de clientes é por conta dela.

O produto é excelente, mas a loja me decepcionou. De primeira o meu celular veio com defeito no display, então entrei em contato com a loja e aquela dificuldade pra ser atendida. Quando consegui falaram que eu precisava reenviar o aparelho que eles iam trocar por um novo, mas nesse meio termo jogaram a responsabilidade pro pessoal da Motorola que apenas me enviaram uma permissão do Correios para enviar de volta. Depois disso fiquei mais de 15 dias esperando o novo celular chegar, mandei vários e-mails tanto pro pessoal da novo mundo, quanto pro pessoal da Motorola e não tive nenhum retorno, nem mesmo o código de rastreio do celular novo eles me enviaram. Por fim, fiquei indo ao Correios por uns 3 dias pra ver se o celular estava lá, pois como não tinha o código de rastreio eu não conseguia saber o dia que chegaria pra deixar alguém em casa, enfim, gostei do produto mas não recomendo a compra pela internet pela falta de assistência ao consumidor.

Comprei o colchão era pra minha mãe, a entrega era pra ser feita na casa dela, coloquei o endereço dela. Alguém me ligou e cancelou minha compra. Uma mulher grossa e muito mal educada. Passei muita raiva. Acho que pensaram que eu estava fazendo algum rolo. Tem mais de 20 anos que compro na novo mundo. Achei um absurdo o tratamento que me deram.

O PRODUTO VEIO DANIFICADO, A PRIMEIRA A VEZ, sempre fui bem servida pelo novo mundo, FUI SURPREENDIDA. PRODUTO COM DEFEITO.

Pouca vergonha, já fiz vários contatos e a mais de 30 dias que aguardo virem montar o gabinete. Já cancelei outra compra. A gerente da Novo Mundo do Shoppiing da Av. Milão é mau informada e nada educada. Não sabe orientar os fregueses. Não sabe nem o fone da Novo Mundo onde poderia me informar do descaso da montagem.

Detestei. Novo Mundo nunca mais. Fiz a compra e além de entregarem a mercadoria em outro Estado, tive que ligar inúmeras vezes sem nenhuma resolução do caso. Segundo o atendente, me disseram que nada podiam fazer no meu caso. Tive que gastar 125,00 para a pessoa que recebeu a mercadoria no Rio Grande do Sul me enviasse de volta para meu endereço em Goiânia. Sem falar nos custos com telefonemas e no estresse que sofri. Muito decepcionante.

PESSIMA EXPERIENCIA Q TIVE COMPREI E NAO RECEBIR O PRODUTO

Fiquei decepcionado com o serviço da novo mundo, comprei e a entrega estava para mais de 30 dias, tentei por várias vezes entrar em contato para saber do meu produto, e quando consegui falar já perto da data de entrega, me informaram que iriam estornar o cartão porque não tinha o produto, venderam um produto que não tinha para entregar.