Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A loja e boa tem bons preços mais precisa ter uma política de trocas e mudanças de pedidos mais flexível.
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Comprar na Novo Mundo foi uma experiência péssima. Pois recebi o liquidificador com defeito. Entrei em contato com a loja imediatamente, e não obtive sucesso. Reiterei o email e nem assim a loja atendeu minha solicitação.
A entrega foi rápida, contudo os entregadores foram grosseiros, um inclusive ficou me pedindo dinheiro o tempo todo como se ele não estivesse recebendo pelo trabalho, foi horrível. Vocês precisam orientar melhor os funcionários com relação a polidez e ética, quanto ao produto mesmo com a questão das borrachas que podem ser facilmente resolvidas pela assistência teria comprado, gela bem, custo elétrico baixo.
Não gostei do atendimento, não conseguiram resolver meu problema até hoje. Assim que chegou o produto , Smart TV 65" Panasonic, fiz a instalação e constatei que o produto não funciona de forma adequada pois não obedece aos comandos. Em prazo hábil (7 dias) liguei, mas não consegui comunicaçao via telefone pois alegaram que não estavam atendendo devido a pandemia, então relatei todo o ocorrido via whatsApp e pedi a troca do produto e conforme orientaçao aguardei contato por 72h e não recebi resposta alguma. Posteriormente enviei mensagem para o fale conosco e não me responderam também. Com isso já se passou 30 dias já paguei a primeira parcela e nada de retorno da instituiçao. Nenhum apoio ao cliente.
Compra Boa só não gostei q o produto q eu queria não entregavam tive que sair de casa e buscar de ônibus com muita dificuldade pois não temos carro .fora isto sem reclamação
O site já foi melhor para se comprar. Trava muito.
Eu nunca recebe
Comprei o guarda roupa veio sem a porta de espelho, efetuei a compra 20/03 devolvi,mais até hoje não fui ressarcida do valor pago e fui informada que somente nas duas faturas subsequente serei. Fiquei sem o guarda roupa e sem dinheiro para comprar outro.muito decepcionada. Ainda com a pandemia nem falar com atendente não tem jeito somente pelo watzap que demora muito para responder. Sou cliente novo mundo a muitos anos e me decepcionei muito com essa compra. Espero pegar meu dinheiro de volta
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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