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Bom dia, estou muito chateada com a loja novo mundo, até hoje não consegui receber minha compra, no status esta como entregue, entrei em contato pelo chat me pediram para ir na loja física na minha cidade , ao localizar meu pacote estava violado e até o momento não recebi minha mercadoria. Chateada

Minha experiência não foi boa, dos 3 produtos que adquiri, 2 vieram com as embalagens danificadas, uma delas parecia que tinha sido comprada em loja de salvados. Foi um transtorno para devolver e receber o estorno, e acabei pagando mais pelo frete por um único produto, pois não devolveram o valor do transporte. Não compraria novamente.

Eua cabei q o ventilador fosse do maior . O que chegou foi un pequeno . Sen falar na demora da entrega

Novo Mundo está sendo uma das melhores maneiras de comprar, nesta região, preços bons, mercadorias boas, entregas rapidíssimas, porém me enrolei um pouco, guando ao preencher formulário de finalização de compra, pois havia trocado de cartão, e não encontrei ajuda da NM. Todos os telefones possiveis não atendiam, (SAC, Depósito, Loja NM, Auditoria, nada) passei raiva viu, o sistema não aceitava o novo cartão.

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A experiência está sendo horrível porque, apesar de constar no site que recebi o produto, até o momento ainda não recebi. Já entrei em contato várias vezes e no último dizem que está a caminho mas ainda não recebi e estou extremamente decepcionado e muito chateada.

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Ótimo. Porém a entrega atrasou 12 dias. E quando vc fala no whatsapp ficam falando em abrir protocolo e nunca fala em data de entrega. Não gostei dessa parte.

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