Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Entrega falha
A entrega foi feita com o produto errado e o Novo Mundo e a Samsung não se propuseram a fazer a troca pelo o produto correto, devolveram o valor pago sem consentimento, pois quero o produto correto.
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Meu produto não chegou até mim. Achei uma falta de compromisso pois nem mensagem avisando aonde está o produto vocês mandam.
O celular é bom, mas a entrega foi incrivelmente péssima. A caixa do produto chegou imunda de suja e veio "embalada" numa sacola plástica tipo de supermercado sem nenhum tipo de lacre de segurança ou mesmo de proteção. Foi uma sorte o celular ter chegado inteiro.
Quando fui buscar o produto, só tinha os da exposição e não fizeram questão de me ajudar, eu perguntei para que servia o gerente ele me respondeu que era pra resolver o problema da loja e não do site.
A empresa me tapeou: não entregou o produto e está dificultando a devolução do valor que paguei.
Não recebi o pedido até hoje
Não recebi até hoje. Comprei dia 31/7 e até o momento (07/10/2023) nao recebi o box.
Achei pessima porque comprei o produto com previsão para retirada em 4 dias uteis já se passaram 19 dias e nem previsão de entrega.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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