Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Fiz uma reclamação junto ao PROCON/DF por não ter tido o atendimento junto a loja para o que considerei descumprimento das regras de compra publicadas no site.
Não gostei da experiência em comprar pelo site, já faz mais de 40 dias que realizei uma compra e até o momento não recebi o produto.
Muito difícil o contato e demora muito longo no feedback
Demorou muito para chegar, mas o preço estava praticamente o mesmo das lojas presenciais daqui de perto.
Comprei o guarda-roupa já faz mais de mês e além de terem enviado uma peça estragada na montagem, quando vieram repor trouxeram a peça errada, o que me fez esperar mais ainda. Até hoje estou com o tampo do guarda roupa e ninguém veio instalar, sendo que disseram que seria em 2 semanas. O atendimento do site é bom mas o pós-venda é lamentável.
compra tranquilo , problema foi na retirada, o atendente me tratou como se estivesse fazendo favor, pelo fato de ter comprado online e escolhido retirar na loja de minha cidade.
Processo de compra fácil no site, porém o serviço de entrega deixou muito a desejar. Recebi com 12 dias de atraso!
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A compra foi fácil de fazer, porém a entrega demorou um pouco.
Os produtos são bons, mas a entrega e os entregadores são péssimos, o suporte foi super negligente. Tive uma péssima experiência e não pretendo comprar novamente.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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