Comprei uma TV em outubro e ate hoje (janeiro) não foi entregue e não tenho nenhum retorno da empresa. Dinheiro perdido. Não indico a loja.

Até hoje nunca recebi meu celular, já entrei em contato nunca tive resposta

Até hoje não foi entregue. Ninguém fala comigo, falam que o produto não está disponível mas como anunciam algo que não tem. Quero uma solução

Foi Horrível. Pq até hoje eu não recebi e a minha Caneca ofurô da tampa Verde. O telefone nunca atende. Só fica essa musiquinha. Hoje fez um mês. Que eu comprei a caneca; e até hoje eu não recebir e nem tive uma posição de você. Decepcionada com a Novo Mundo

Boa Noite. Venho através deste, para comunicar, o minha total insatisfação, com esse site. Pós pasme, fiz uma compra nesse site, no dia 24/10/2019. Que era para ser entregue no dia 01/02/2019. É até hoje, 02/01/2020, ainda não chegou. Tentei várias vezes contato para saber o ocorrido, mas ainda não tive uma resposta. Detalhe, já estou pagando a 3° parcela da minha da determineda compra. Gostaria se possível de uma resposta o mas rapido possível. Ou terei que recorrer aos meios legais. Atenciosamente: Vania Nazaré Gonçalves de Oliveira Carlos.

Ate a presente data 02/01/2020 o mesmo ainda nao foi entregue....voi entrar com processo contra a NOVO MUNFO....ligo e ninguém mim da uma posição...

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Até agora não recebi o produto, compra foi feita dia 25/11/19. Novo Mundo só me enrolando falando q vai entrar em contato com a transportadora e nisso nada se resolve. Estou sendo atendida da pior forma pela novo mundo, q não consegue me entregar o produto e nem cancelar a compra e estornar o valor pro meu cartão de crédito.

Atendimento horrível. Me entregaram o fogão que brado e não trocam. Já informei via site, Facebook e o telefone nunca atendeu. Terrível.

Infelizmente a Novo Mundo provou não ter conhecimento e nenhum respeito pelo consumidor. Até hoje eu não recebi o produto por incompetência da transportadora, e o produto já encontra-se em Ananindeua desde o dia 07/12. Já liguei várias vezes solicitando informação e passeia diversos e-mails, porém nenhuma ação foi tomada. E quando tomam alguma ação não cumprem com o prazo. A transportadora faltou com a verdade por diversas vezes, tanto com programações de entrega não cumpridas como informando que o produto já estava em situação de devolução. Tudo o que está se passando estou formalizando por e-mail e não estou tento retorno da Novo Mundo, e certamente procurarei meus direitos. Vocês faltam com respeito com o consumidor em não dar retorno e temos que ligar pra um atendimento fraco depois de ficar em média mais de 40 minutos em espera.A compra foi realizada via cartão, o vencimento se dará no início do próximo mês e o produto ainda não chegou. Certamente isso não passará despercebido.