Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Até hoje não recebi o produto!
Uma experiência muito péssima veio o produto errado não chegou na data certa pedi o cancelamento demorou 10 dias pra eles me responder e depois mais 13 dias pra eles estornar o valor do meu cartão. Primeira e última vez que compro e não recomendo pra ninguém.....
Fiz a compra para retirar na loja, verifiquei no site e o produto estava disponível, ao ir a loja fiquei mais de 30 min esperando que os funcionários encontrasse meu pedido e somente depois me informaram que foi enviado para outra unidade. Tentei cancelar a compra pelo site ( o que muito fácil em outras lojas online) não tinha essa opção, liguei no 0800, muita demora, funcionários que diziam que ia solucionar o problema e depois de 15 dias, apos ter feito uma reclamação no site reclame aqui, finalmente consegui o cancelamento. Já tinha efetuado novamente a compra e enfrentado mais tempo para conseguir buscar o produto na loja: funcionários despreparados, muito tempo de espera, pouco caso.
Não recebi o produto
Ridiculo. Para um atendimento desta categoria, seria melhor a Novo Mundo abandonar esta ideia de vendas on line. Tive problemas do inicio ao fim. Já fui cliente de loja fisica, e sempre fui muito bem atendido e satisfeito. Mas logo na primeira compra virtual, passei raiva demais. Recebi email informando que minha compra estava na loja. Lá estive, mas não encontraram nada no sistema. Voltei no dia seguinte, e a mesma coisa. Tentei desistir da compra, optando por trocar com outro produto, e mais transtornos. Desisti apos 40 dias tentando todo tipo de resolução. Retirei o produto com muita decepção.
Até hoje não recebi, não recomendo pra ninguem Já vai fazer 60 dias e nada de me entregarem
NUNCA MAIS COMPRO NADA NESTA LOJA, ANUNCIA UM PRODUTO E MANDA OUTRO DE PÉSSIMA QUALIDADE ,NÃO TEM NENHUM RESPEITO PELO SEUS CLIENTES.FUI LESADO NESTA COMPRA.
Inclusive nunca recebi o faqueiro. Vou ter que procurar meus diretos.
GOSTARIA DE ESPLANAR MINHA INSASTIÇÃO COM A CONDUTA DE VOCÊS, FIZ UMA COMPRA DESSE MESMO PRODUTO, DEMOROU NA ENTREGA LOGO APÓS DE TER DEBITADO DUAS PARCELAS DA COMPRA, FOI ME INFORMADO QUE A ENTREGA NÃO PODERIA SER FEITA E TERIA QUE SER CANCELADA A COMPRA. ISSO É UMA GRANDE FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.
Uma vista...nunca recebi
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
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