Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O produto foi entregue vários dias depois do prazo e com defeito, até hoje estou aguardando a resolução.
comprei o produto no site falando que com 01 dia util eu teria meu produto, já tem mais de 01 mês que não recebi meu produto. me mandaram um e-mail dizendo que só tinha uma no estoque e com defeito. Não recomendo comprar pela novo mundo. atende não sabe nem explicar o porque da demora.
Não gostei muito pois tive um grande problema com o produto e assim que recebi ainda perguntei o rapaz se ele queria conferir comigo ele simplesmente disse que qualquer coisa era só fazer a troca mais até hoje não tive solução para meu problema agora pede para aguardar mais essa empresa casa e vídeo que nunca entrou em contato comigo é estou com um produto caro parado sem usar mas vou procurar meus direitos
A compra foi tudo bem, mas a entrega foi péssima porque nunca recebi minha mercadoria, nem código de rastreio nem contato da transportadora essa experiência pra mim foi horrível uma espera sem fim, com mas de mês de atraso
Decepcionado! O produto veio violado (isso mesmo violado!!!!!!) e apesar de demonstrar robustamente a violação por meio de diversas imagens e vídeos do circuito interno de TV do Condomínio a atendimento teve a audácia de tentar imputar a violação ao Porteiro. Lamentável!
Péssima experiência, comprei o produto onde o prazo de entrega era 3 dias úteis. Mas não chegou, imaginei que fosse por conta da pandemia, mas aí depois de 1 mês entrei em contato e me disseram que o produto tinha sido avariado no ato da separação e não tinha mais o produto. Ou seja, só fiquei sabendo pq entrei contato. Agora está uma peleja pra fazer o cancelamento.
A entrega não foi realizada, já enviei 5 emails e tentei contato por todos os telefones possíveis, ninguém me retorna. 1051590691093-02 - Numero do pedido. O prazo de 30 dias úteis para entrega já se esgotou, e um item de valor alto como este até agora sem qualquer posição. Absurdo o que estão fazendo. Aguardo retorno urgente. Entrando em contato com o Reclame Aqui e todas as outras plataformas de reclamação. Falta de respeito!
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compra foi facil! Só não recebi o produto e tive muita dificuldade para me atenderem e devolver o valor pago!
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