Uma falta de consideração com o cliente e desorganização

Horrível para compra

Boa tarde, comprei o aspirador e até retirar foi tudo bem. Quando fui conferir em casa, estava faltando uma peça (aspirador de todos os tipos de piso) já liguei e não entram em contato comigo até hoje. Estou extremamente insatisfeito e aborrecido. Um atendimento de péssima qualidade.

Tive que cancelar o pedido, pois ao entrar em contato com a novo mundo pela demora na entrega me informaram que ele chegou avariado no depósito. E sequer me avisaram! Tentei a troca e pra variar não cumpriram prazos e não entraram em contato pra avisar nada. Se eu não entro em contato pra saber até hoje estaria esperando. E agora, estou há quase um mês tentando resolver esse cancelamento e a novo mundo não cumpre os prazos, não soluciona nada! NOVO MUNDO NUNCA MAIS! Desrespeito com o consumidor!

infelizmente minha primeira experiência com a Novo Mundo não foi muito boa, ouve atraso na entrega melhor dizendo não recebi o produto, produto extraviou tive que cancelar o pedido

Não gostei da experiencia, a entrega no local para retirar não cumpriu com o prazo pelo atraso do faturamento, tentei cancelar o pedido, pois tinha data certa para usar o produto, consegui falar com um atendente q me passou inclusive protocolo do pedido de cancelamento, e disse q posteriormente entrariam em contato para confirmar o cancelamento e devolver o pagamento, no entanto isso não aconteceu e a partir daí nunca mais consegui falar no sac, ainda não consegui concluir o cancelamento, não consigo atendimento nem pela loja nem pelo sac, e sigo com esse problema. Não voltaria a comprar pelo site e nem indicaria

Fui buscar minha mercadoria, estava com defeito até hoje não resolveu, vou procurar meus direitos.

Empresa péssima, sem confiança, sem compromisso e não respeita o cliente. Promessa de montagem e até hoje não tive o produto montado e nem respostas referente as reclamações registradas.

Comprei dois jogos e recebi só um e ate hj depois de mais de um mês nenhuma resposta

Ainda não recebi meu produto