O único problema foi a entrega que atrasou muito mais foi por que no caminho quebrou o vidro aí tive que aguardar 30dias. Achei longo o tempo de espera mais até então o produto é ótimo chegou sem defeitos e estou muito satisfeita obrigada

Produto sem vem com avarias

Atraso na entrega , produto chegou com manchas e arranhões, fiz reclamação solicitei técnico, ninguem nunca deu retorno.

A experiencia tem sido péssima. O home foi danificado pela montagem, solicitei a troca, passaram de todos os prazos e até agora estou prejudicada. Mais de 60 dias sem solucao. Lamentável!

Mais ou menos

Houve atraso na entrega.

Demorou um pouco pra chegar

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Recebemos a mercadoria dentro do prazo, porém com algumas falhas. Vieram pela manhã e entregaram um fogão diferente do ofertado e comprado (não tinha mesa de vidro), mas foi recusado. Mais tarde recebemos informação de que tinha havido um equívoco e vieram à noite entregar o fogão com mesa de vidro. Até aí, tudo bem. Pode acontecer, isto não fará com que eu deixe de comprar na novo mundo novamente. Porém, não percebemos, à noite, que o puxador do forno era preto. Saibam que um dos motivos para a compra deste fogão na Novo Mundo foi o puxador de cor inox conforme ofertado por vocês. Saibam identificar e deem mais importância aos "detalhes" na hora de ofertar pois este modelo POSSUI VARIAÇÕES (se não tivessem importância a consul não diversificaria o puxador), identifiquem-nos antes de oferece-los e separá-los para entrega. Descrevam melhor o produto com detalhes. Tudo importa. Avaliei antes no site de vocês, mas fomos totalmente ignorados, só publicam quando convêm, [...]

O ferro chegou numa caixa usada, o moço da entrega primeiro pediu p/ eu assinar depois o outro entregou o ferro numa caixa usada e aberta, não gostei.o ferro não esquenta muito parece reformado