Loja é boa pra compra Só tive um probleminha com o produto devido ter vindo arranhado Fiz a reclamação já se passaram mais de 15 dias e nada

Com relação a compra foi boa, nada a reclamar. A parte que não gostei muito foi com relação os produtos que são entregues na loja, ele não confere o produto se está em perfeita condições, se está funcionando ou não, outra coisa eh com relação ao atendimento ao SAC a demora para atender a ligação, tem que ligar várias vezes para poder ser atendido, mas depois que é atendido até que foi bem atendido.

Atendimento da loja física é horrível

Fui pessoalmente na loja do Paranoá e o atendente não quis me vender o produto sem cobrar pela taxa de entrega, sendo que no próprio site Novo Mundo o produto não cobrava taxa de entrega, mas como não tinha o produto na loja em estoque ele disse que teria que fazer o pedido no site mas que seria cobrado a taxa de entrega, eu achei um absurdo ! Cheguei em casa e comprei o mesmo produto pelo site sem a taxa de entrega. Isso me deixou bastante desconfiada.

O pedido foi entregue 10 dias após a data de entrega.

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Primeira vez e não gostei da entrega. Demorou muito pra chegar. Já não esperava mais receber.

O site é fácil de realizar a comprar e de confiança. Poderia ter frete grátis nos locais onde tem a loja física.

O pedido foi entregue depois do prazo estipulado. Não há mais a opção de falar com um atendente por telefone, só por whatsapp e não resolvem nada. Foi uma experiência bem negativa.

foi a pior experiência que tive. 30 dias para entregar e no site dizia 10 dias. o produto em si é bom, mas foi montado tudo errado, torto, e o montador ainda estragou minha parede toda.