Não recebi meu produto até hoje, fiz a compra no dia 15/03, e já faz mais de um mês que está em rota de entrega, já entrei em contato mais de 3 vezes com a novo mundo e não conseguem nenhum posicionamento da transportadora, é um descaso com o consumidor!!!

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Essa compra foi decpicionante!!! Já fiz melhores comprei demorou fazer a entre isso eunoagando um absurdo de frete fiz o cancelamento do produto até hoje não vinheram buscar e ainda por cima estou tendo que pagar uma coisa que não uso!!

A Novo Mundo roubou meu dinheiro. Ela alegou que entregou o produto em 5 de abril e depois de eu muito reclamar, me avisou apenas em 17 de abril que a responsabilidade era da Brastemp e que iria me retornar em 48hs. Hoje é dia 24 de abril e nenhum retorno ainda. pedido 1019651698534-01 [Incidente: 200416-000279]

LIXO. ME MANDARAM A TV COM DEFEITO. FAZ 1 MÊS QUE ESYOU TENTANDO TROCAR E NÃO TENHO RETORNO. JÁ ACIONEI MEUS DIREITOS.

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Comprar foi super fácil. O produto se dizia "disponível". Esperei os 27 dias úteis pra entrega e o produto não chegou e nem se quer me avisaram que não havia o produto. Uma total falta de consideração, pois eu entrei em contato várias vezes antes pra saber do andamento. E claro, se eu pedi era porque estava precisando. Paguei a primeira parcela e ontem, depois de ter feito reclamação em tudo quanto é canal, que vocês me deram uma posição. Solicitei então o cancelamento do produto e o estorno do valor já pago. Foi a primeira compra que eu fiz online nessa loja e última. Muita chateação, eu pensei que era uma loja mais responsável.

Não chegou.

Pior experiência que já passei quando falamos em compra on-line , demora pra despacho, entrega abusiva e sem compromisso de prazo, produto com caixa suja e violada, lacre aberto

SOLICITEI O CANCELAMENTO DO PODUTO E ATÉ AGORA NADA, FOI SOLICITADO NO DIA 03/04/202.. ATÉ O MOMENTO NADA DE RECEBER RETORNO SOBRE MINHA SOLICTAÇÃO.