Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Muito bom
Bom dia, faltou explicação, quando cheguei para receber a loha estava sem sistema fiquei esperando cuja operadora de caixa não foi capaz de perguntar quais eram os serviços que iria fazer, no determinado momento chegou um cliente que pelo visto ja avia comprado outros produtos chegou e foi direto pra atendente do caixa que logo atendeu ele e os outros ficaram esperando foi ai que fui atendida, faltou diálogo.
A compra pela internet e eficaz e rápida, foi entregue antes da data, mais caso precise falar por telefone com a central vai passar muita raiva, fiquei 2:30hs para conseguir entrar em contato com um atendente.
Gosto de compro no site da Novo Mundo, pois as compras saem mais em conta do que comprar na loja da minha cidade.
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O processo de compra no site é simples e descomplicado. A entrega, por sua vez, apresenta falhas. No ato da compra escolhi a opção de frete agendado, contudo, a tentativa de entrega ocorreu em um turno diferente do qual eu havia especificado, o que resultou em falha na entrega. Ao ligar no SAC pela primeira vez na tentativa de resolver o problema, foram estabelecidos novos prazos que não foram atendidos. Somente na segunda vez que liguei no SAC consegui agendar um novo prazo que finalmente foi cumprido.
Não cumpriram o prazo de entrega
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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