A empresa é boa, mas a loja que retirei o produto foi uma total falta de organização e respeito. O único lugar com atenção e cuidado foi o pessoal do pacote.

A compra online é fácil, pedimos para retirar na loja e o produto chegou um dia após o dia do prazo máximo. Isso porque fomos na loja buscar pois nem o e-mail dizendo que estava já estava disponível recebemos. Ao menos o cara da loja, apesar de nem olhar direito na nossa cara, ajudou a gente a levar o produto pro carro.

A compra fácil , inclusive já pedi um outro produto , tudo certo, a entrega rápida , o que achei estranho foi ter vindo toda aberta , sem embalagem.

Péssima experiência,pra monstro móvel Eunice que agendar 5 vezes e o móvel ainda veio com avarias e até hoje não mandaram a peça pra repor..a loja foi boa pra,se comprar,mais hoje ela se,encontra um horror.

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Ótimo

Cumpre o prometido

A compra foi rápida e segura. Acontece q ATÉ HOJE o pedido NÃO foi entregue. Entregaram um pedido errado, de outra pessoa e os dois meus não chegaram. Uma vergonha!!

O site deixa a desejar com informações em relação ao rastreio da encomenda. Chegou com mais de uma semana de atraso, a Novo mundo não repassou meu endereço de forma correta a empresa que entregou e tive que intervir para procurar qual empresa estava com o produto. Quanto a qualidade do produto é mediana, na descrição lê se "puxadores em alumínio" quando na verdade são de plástico e bem frágeis por sinal. Produto veio com pequenos defeitos mas nada que fizesse devolver e pode ser contornado na hora da montagem. Outro ponto negativo a Novo mundo não ofereceu montagem para minha cidade, sendo que para as cidades vizinhas o serviço é oferecido, enfim esperava mais da experiência de compra.

Entregaram o pacote sem embrulho, entregaram na portaria com a nota fiscal solta, sem nenhuma discrição. A porteira que dobrou a nota de enfiou na caixa! Total despreparo pra entregas! Achei muito sem profissionalismo! Não gostei!