Fiz a compra 27/04/2020 e até agora meu pedido não chegou na minha residência, entrei em contato com vocês mas vocês não retornou o contato. Vou procura meus direito do consumidor, me aguarde...

O produto nunca chegou. Não consegui informações sobre a entrega. Solicitei o cancelamento e até hj não foi feito. O atendimento via WhatsApp é horrível. Totalmente insatisfeita, espero q seja cancelado logo.

Pedido : 1031830289811-01 - MERCADORIA DIFERENTE DA COMPRADA

Péssima loja. Quero devolver o produto e não consigo

Não recebi até hoje as banquetas

Simplesmente não recebi o produto. A compra foi há 35 dias. Também não consigo contato com a Novo Mundo. Mandei vários e-mails, tentei no Whatsapp e nada... O rastreamento registra uma desculpa esfarrapada de que "não conseguiu contato telefônico". Parece até brincadeira. Já pedi o cancelamento da compra e a devolução do meu dinheiro diretamente no cartão de credito como estorno. Foi uma péssima experiência. Sou cliente antigo, já comprei várias coisas na NM pela Web, entregaram tudo direitinho. Já recomendei para várias pessoas, que inclusive compraram. Mas essa vez foi decepção total... Lamento bastante, a NM é uma empresa regional que gosto muito, e sempre preferi comprar com vcs a empresas de São Paulo. Mas desse jeito fica difícil confiar novamente. Uma pena mesmo. Se vc que está lendo puder resolver eu agradeço.

Nem houve entrega do produto. Tive que pedir o cancelamento da compra pelo atraso e também por não darem satisfação sobre a entrega do produto.

O Atendimento da novo Mundo é simplesmente o pior, quando se trata de vender é bom, mas se tiver problema e precisar trocar um produto com defeito, não dão qualquer atenção. Não recomento comprar desta empresa.

Sinto muito mas alguém usou meu e-mail porque não fiz nenhuma compra

O Fogão veio com defeito já tentei ligar varias vezes no 0800 e outro telefone, já mandei email e não obtive retorno.