Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei una Tv em novembro de 2020 e AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO
Achei péssima foi a pior experiência que tive,e olha que comprou demais na net.Muitaaaaaaaaa demora na entrega e ainda veio faltando 2 taças.Trasportadora péssima,infelizmente não indico a ninguém,quero ver agora como vai ser a troca.
EFETUEI A COMPRA E DEPOIS DE QUASE UM MES QUE DEVERIA TER CHEGADO E TER PERDIDO MEU TEMPO INDO BA LOJA MAIS DE SEIS VEZES, ME AVISARAM QUE NÃO TINHA O PRODUTO PARA ENTREGAR. DECEPÇÃO TOTAL COM
Sou consumidora dos produtos da loja há muitos anos. Estou muito insatisfeita, nesta compra. A loja Novo Mundo não posicionou sobre o erro da entrega do produto. Entrei em contato no @ faleconosco e atendimento pelo WhatsApp.
O produto não foi entregue corretamente. De acordo com a compra que fiz, estava descrito o produto da seguinte forma: Kit Cozinha em Madeira, 6 portas, 10 prateleiras, 4 gavetas, de modo que, na compra realizada, estava incluso o balcão. Contudo, o balcão não foi entregue. Já fiz reclamação através do Fale Conosco da Novo Mundo, enviei print do email com a descrição do produto que adquiri, mas até agora não sobreveio resposta. Vou aguardar por mais alguns dias e se não for possível resolvermos administrativamente, tomarei as medidas judiciais cabíveis.
Não recomendo, chegou atrasada mesmo sendo da mesma cidade onde moro
Péssima, entre as minhas piores, se não a pior, experiências de compra on line. Primeiro, em momento algum consegui rastrear o pedido, em segundo o produto veio com defeito e a loja se recusou a trocar o produto, jogando no colo da garantia a responsabilidade, que é sua também. Enfim, paguei por novo e fiquei com um recondicinado. Primeira e certamente a última vez que compro na Novomundo.
Comprei, paguei e simplesmente depois do prazo de entrega vencer, entrei em contato, é fui informado que não iria receber o produto pois a transportadora não entregava esse tipo de produto. Depois simplesmente cancelaram a campra, só. Experiência horrível e nunca, nunca mais compro nessa empresa. Perderam um cliente e também não recomendo pra ninguém que eu conheça.
Entrega totalmente fora prazo, e sem contato de retorno para uma satisfação ou solução, recebi um e-mail bem depois do prazo de entrega, 👎
Maior decepção! Propaganda enganosa, mostraram prato de jantar, sem medidas nas especificações, é quando chegou, que aliás, tive que buscar na loja, era prato de sobremesa, abri chamado de troca, reconheceram o erro, mas há mais de 30 dias não me retornam e nem fizeram a troca.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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