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É uma empresa que tem tudo para se fortalecer melhor no mercado, porém não estou contente com a minha compra pelo site, pois comprei e o produto não veio na data estipulada pela empresa ao chegar em casa o produto veio amassado entrei em contato com a novo mundo, indiquei o produto para efetuar a troca, porém não tenho mais nenhum retorno da empresa, acho que a empresa necessita melhorar nestes pontos.

Ainda não recebi o fogão, todas as vezes que vou lá na loja em goiatuba eles dizem que ainda não chegou e se quiser pagar mais caro aí tem a pronta entrega, ou aguardar até final de janeiro para retirar oque comprou pelo site!

Até hoje não recebi meu produto, um descaso total!!!!!!!

Coloquei a entrega para ser na loja matriz achando que iria ser rápido, mas atrasou.

O site promete entrega e montagem para Goiás. Não houve a montagem porque o montador nunca apareceu.

Já foi melhor

Foi uma experiência horrível com a entrega do produto. Não conseguiam encontrar meu endereço e depois no sistema constava que meu produto já tinha sido entregue, sem eu receber. Ficava horas tentando um atendimento pelo WhatsApp e os atendentes só diziam para entregar em contato novamente em 48 horas. Foram duas semanas tentando receber o produto.

Vocês mandaram essa pesquisa para um EX cliente, pois não recebi mercadoria nenhuma e depois de várias tentativas de contato com o whatsapp e diversas horas esperando, CANCELEI minha compra. Um final triste, pois seria um presente de Natal para minha esposa, que ficou SEM. E o pior ainda, esperei a semana Black Friday para comprar com desconto, não recebi a TV e agora os preços estão la em cima. Obrigado Novo Mundo, pela falta de responsabilidade com um cliente.

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