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Novo Mundo

4.5/5

40827 avaliações

Avaliada desde 10/2018

Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.

Telefone: 0800 642 8000 | (62) 4002 8262 | E-mail: contato@novomundo.com.br | Endereço: Rua 03 Nº 170, Sala 01, Qd 61, Lote 125 Centro, Goiânia - GO, CEP: 74030-071

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Comprei uma geladeira inox e me trouxeram uma geladeira branca, escrevi no zap fazendo uma reclamação e não me responderam queria a troca do produto devolver a diferença e não responderam

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Comprei o fogão no dia 10/10 com prazo máximo de entrega dia 16/10 - e recebo e-mail informando que o produto havia sido entregue sem realmente ter sido em minha residência, tive que fazer vários abertura de chamados juntos a Novo mundo para identificar o que tinha acontecido, e só veio se resolver em parte dia 31/10 quando tive que buscar a mercadoria na loja, e ainda não foi solucionado a questão do FRETE.

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Não recebi até hoje, e a Brastemp está me cobrando outra vez. Recomendo comprar sim, mas não produto que não seja vendida pela loja.

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A experiência até finalizar o check-out é satisfatória. Porém, após o check out houve uma série de desencontros de informações. Pelo app, meu pedido ja estava como entregue, mesmo assim estava com uma data futura para previsão de entrega, acessando pelo site as informações eram totalmente diferentes. Essa parte foi horrível, quando compro em concorrentes não preciso entrar em contato com transportadora, e aqui precisei me humilhar para transportadora para conseguir receber meu produto, dias após o prazo informado no momento da compra.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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