Fiz até reclamação no ReclameAqui e não responderam. Comprei pelo site de vcs, mas antes fiz atualização do endereço. Mesmo assim na compra constou o endereço antigo. Fiz diversos contatos para fazer a retificação. Até que a funcionária Aline me mandou email informando da retificação, sendo que o endereço antigo ficaria somente na NF Fizeram a entrega no endereço antigo. Tive que pagar frete para buscar. Empresa ridícula essa

Mais nunca compro na novo mundo , se ate a proxima fatura nao for estornado o limite do meu cartao , vou processar voces .

foi terrível minha compra , porque a novomundo fez propaganda enganosa no site estava 6 dia úteis de entrega, ainda mandou o produto para tranportadora fedex que tem má reputação no reclameaqui e facebook muita reclamação, o produto era pra chegar dia 08/06/2020, o pedido foi feito dia 29/05/2020 e foi entregue no dia 16/08/2020, e atendente me enganou com desconto pra mim fazer na proxima compra , se fosse uma empresa seria me daria um presente de desculpa um celular de preço baixo pra compensar

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Na compra prometem entrega rápida e atendem super bem. O produto nunca foi entregue. Devido a pendemia o atendimento está reduzido, compreensivelmente, no entanto quando te atendem não resolvem o problema, só mandam esperar e encerram o atendimento. Daí são mais dois dias até conseguir falar com alguém de novo. Pedi o cancelamento e comprei nas lojas Americanas, outra vida.

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Passei 1 mês esperando para dizerem que veio com problema e era para esperar mais tempo, pedi o cancelamento e o reembolso até agora não recebi nada. Odiei essa experiência.

Lixi

Eu nunca recevi até hoje esperando chegar!!!

Horrível atendimento ao cliente. Empresa que não considera o respeito à informação. Fiz uma compra de uma batedeira, até hoje nunca recebi. Pelo telefone não tem como contactar a empresa, pelo chat os atendentes demoram a repsonder, quando respondem são grossos, encerram o atendimento sem prestar informação. Em um dos atendimentos inclusive una moça me falou para solicitar o cancelamento e encerrou meu atendimento. Solivitei o cancelamento e agora aguardo alguma posição da empresa, se é que vão retonar.