Terrível. De minha parte NUNCA mais vou comprar no Novo Mundo. Vocês têm que melhorar muito pra concorrer com outras similares Até hoje, 23/01/2022 não foi entregue a mercadoria comprada. Atendimento pós venda horroroso, ninguém sabe de nada, não resolvem as reclamações, por isso cancelei a compra, inclusive BLOQUEANDO meu cartão de crédito.

É bom ter o pé atrás em comprar pela internet na novo mundo. Comprei esse copo em novembro para entrega em 2 dias; todavia, me enrolaram quando eu fazia reclamação da demora da entrega com a finalidade de eu não cancelar a compra dizendo que iria entregar. Agora cerca de 2 meses depois ele simplesmente cancelam. Um copo que não vale quase nada trazer um incômodo assim.

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Tive uma péssima experiência. Não atendem ao telefone, não me entregaram o produto e ainda jogaram a responsabilidade pra mim. Não me reembolsaram e ainda recebo e-mail pedindo pra eu avaliar uma compra não concluída. Ou vcs colocam empregados pra atender com efetividade o cliente ou logo fecharão as portas.

Ainda não foi entregue . Apesar de eu estar enviando Whatsapp regularmente

Infelizmente não tive um bom atendimento estou tentando fazer a devolução do produto para que a loja peça o estorno no meu cartão desde o dia 21 de Dezembro e até hoje não consegui

Demorou p montar, nao montou todo e depois de montado o armário despregou da parede, fizemos reclamação até hj nada! Descaso total

O processo de compra foi facil. A entrega foi normal, mais, como expliquei no contato com o SAC, uma xicara chegou totalmente quebrada, normalmente por recomendaçoes de saúde, deixo todas as compras em quarentena de 12 dias antes de abrir para verificação. No atendimento do SAC, foram totalmente inflexiveis e agora o jogo para 4 pesoas ficou reducido para jojo de 3 pesoas, não tiveram nenhuma sensibilidade para repor uma xicara quebrada por mau manuseio interno das meradorias, pois a embalagem estava em boas condições.

Pedi que a entrega do produto fosse feita em uma loja próxima a minha residência vcs entregaram bem longe da minha residência trazendo vários transtornos e fora a demora não indico esta loja pra bem uma pessoa

Passaram-se um mês para que a entrega fosse efetuada, nesse período ninguém entrou em contato para prestar qualquer esclarecimento.