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Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Muita demora na entrega, em contato com o SAC não tinha uma informação definida da data de entrega.
A entrega demorou muitos dias a mais do prometido
Péssima experiência, comprei e nao recebi os produtos.
Foi uma das maiores experiencia negativa que tive em compras online, o suporte é horrível, não conseguem saber com exatidão e precisão quando a mercadoria será entregue. Mesmo com atraso não cobram as transportadores. Eu tive ligar e uns 10 números diferente para saber oque estava acontecendo com o atraso de uma semana da minha entrega, sendo que essa informação a novomundo que tinha que me passar. Em conversa para tentar solucionar meu problema, pegaram as previsões de informação que eu obtive na transportado e ficaram alegando que eu tinha dito a data que a transportadora iria conseguir entrar minha mercadoria ou seja eu estava fazendo o trabalho da novo mundo. Isso é um absurdo no meu ponto de vista.
Comprei no dia 14/01/22, entrega prometida era para 27/01/22, tinha viagem marcada para 04/02/22, fiz vários contatos com empresa sobre a entrega e não resolveram, o produto só chegou em 11/02/22, ou seja 15 dias de atraso, tive que comprar os produtos novamente em uma loja pois usaria na viagem marcada,o produto está em casa encaxotado, me causou transtorno e prejuízos
Comprei por um preço falaram no site que minha compra tinha sido cancelada com sucesso! Mudou o preço com 1000 reais de diferença pois havia subido no site, aí sim a minha compra foi efetivada.
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Comprei para retirada na loja e fui muito mal atendida na loja fisica. Tive que ir 3x para conseguir retirar as 2 fritadeiras que comprei mesmo constando que ja era possivel a retirada. So consegui pegar os ptodutos mais de 10 dias depois e ainda tive que escutar do gerente que "quem mandou comprar pela internet?" Alegam que as empresas on line e fisica nao tem vinculos e fazem descaso com quem compra on line. Tive muito aborrecimento e achei os gerentes da loja fisica todos despreparados para atender ao publico. Afinal, quando vc compra na Novo Mundo nao interessa para o cliente se sao CNPJ diferentes, mas sim a mesma loja. Enfim. Nunca mais.
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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