Já tive ótimas experiências com a Novo Mundo, mas essa foi decepçionante. Com o dobro do prazo ninguém sabia dizer onde estava meu pedido, e quando cancelei a compra, aí quiseram entregar o produto. Muito, mas muito, decepcionada.

Experiência péssima, Novo mundo me vendeu um produto que não tinha em estoque, os canais de atendimento ao cliente são horríveis, os atendentes são sabe te passar informação precisa, muita dificuldade para cancelar a venda , a impressão que se tem e que se age de má-fé, pois vende o produto que não tem em estoque e cria muitas dificuldades para cancelar a venda , tive que ir no Reclame aqui para conseguir cancelar a venda . Comprei o mesmo produto no Fujioka, me entregaram com 2 dia , depósito deles fica em Brasília .

Não voltaria a fazer negócio. Além donatário não Entega, fui tratado mal pela atendente quando reclamei por diversas vezes em seu atraso. O site informava até dois dias após a compra, e me entregaram com muito mais dias de atraso

Compra no site Novo Mundo com empresa parceira. O produto veio com embalagem violada, não recebi o produto. Depois de varias tentativas junto a empresa parceira, o pedido foi cancelado por falta do produto.

Nunca recebi, a compra foi cancelada, essa pesquisa não faz sentido.

Não recebi meu jogo de xícara

Até hoje não entregaram

Não recebi o produto

Além da demora de mais de 14 dias para entrega, a grade do ventilador veio quebrada e ao tentar fazer a troca não tive atendimento. Tentei por telefone e dizia que por causa da pandemia o atendimento seria pelo whatsapp, só que este meio chega um ponto que fica em looping e não consegui por diversas vezes o atendimento, escrevi também por e-mail e quando tentava responder o e-mail que me enviaram dizia que não tinha cadastro com e-mail que tinha recebido o email da Novo Mundo, é enganador esse atendimento.

Comprei o fogão mas não entregou porque vendeu e não tinha a mercadoria. Ridículo uma empresa fazer isso pois perca tempo e desgaste.