Comprei em parceria com a Livelo, a entrega do produto bem como os pontos, minha visão sobre a primeira compra não foi a das melhores.

Muito fácil para comprar mas não entregaram

A entrega é feita de forma muito amadora,. Fui próximo a hora do almoço, um monte de funcionário sentado e os que atenderam não tinham experiência. Totalmente incompatível com a agilidade na compra pela internet

Demorou muito a entrega, não cumpriram o prazo estabelecido no site, após duas semanas que o produto chegou e só fiquei sabendo após ligar na loja. Devido a demora comprei na Magalu e me entregaram em 03 dias. Cancelei o pedido na novo mundo. Muito descontente com a compra no site, muito mesmo.

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A entrega só aconteceu uma semana depois do combinado

A entrega não foi feita no prazo, os entregadores por conta de 4 degraus deixaram as caixas na minha garagem e o atendimento só se resume em responder que a transportadora tem dois dias úteis para responder a um pedido de reclamação.

A máquina veio com um amasso na tampa de cima, algo foi jogado por cima e o isopor não conseguiu proteger o suficiente. Quando cheguei em casa meu irmão já tinha tirado totalmente os plásticos de proteção e instalado a mesma, por isso não solicitei a troca. Somente este detalhe fez eu classificar baixo, porque a máquina é excelente.

A compra foi fácil!!! O atendimento caótico!! Ninguém resolvia nada!!! Tive que ameaçar ir ao PROCON ou advogado de pequenas causas para tomarem providências!! Me enrolaram por quase 1 mês!! Infelizmente não comprarei mais e muito menos recomendarei!! Uma pena pois os preços são ótimos!!!

Ainda não recebi o forno, mesmo após a 45 dias...só tive retorno após registrar ano reclame aqui... E cansa de vir e-mails pedindo para eu avaliar o produto que não foi entregue pela empresa... A empresa só atende por Whatsapp... Só me ligaram após eu ter feito a reclamação no reclameaqui... A empresa alegou não possuir no estoque porém em mais de dez oportunidades ofertaram o produto no site mas não efetivaram a entrega a mim...nem que fosse entregue pela diretamente pela Brastemp... Fui avisado por e-mail pela empresa em todas as oportunidades... Somente a atendente Sarah é que entrou em contato. Disse que deverão resolver até o dia 14/10, informando qual a nova data de entrega prevista...a previsão da entrega era dia 08/09... Eu só posso aguardar... Gostaria de poder avaliar o produto...mas até o momento não pude...