O produto não chegou... E já tem 2 meses.... Quero rever meu dinheiro

Meu produto estava previsto para chegar dia 20/01 Entrei em contato questionando o atraso e fui informada que meu produto não seria entregue por apresentar avaria. Ninguém havia me contatado para informar isso. Procedi o atendimento solicitando troca por similar, não havia o produto novo em estoque, porém essa mesa estava novamente em estoque. Solicitei a entrega, até hoje não recebi meu produto e nenhum atendente sabe me informar um prazo de entrega ou onde a mesa está. Estou muito decepcionada com essa compra, o pagamento foi feito e estou há meses aguardando pela entrega

A compra foi cancelada e ainda não fui ressarcida pelo pagamento do produto.

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Cancelei A compra e não querem devolver meu dinheiro.

Fiquei extremamente decepcionado,produto que era um presente para meu filho,veio errado por duas vezes,depois de dias ainda tentando recebi a sms que não tinha o produto na loja,uma outra luta para fazerem a retirada do produto errado,enfim,não compro mais nesta loja.

A loja é boa, mas infelizmente o processo de entrega deixa a desejar... Por esse motivo o referido pedido foi cancelado por mim.

Mandaram um produto com 48 peças menos da metade das peças, e não me deram nenhum suporte

Queria ajuda pois tem pouco tempo que comprei a tv e ela esta com defeito ,gostaria que vcs fizessem algo por favor