A compra foi tranquila, mas a entrega foi péssima. No site estava 4 dias utéis, porém demorou mais de 2 semanas!!! Só entregaram neste tempo ainda porque tive que entrar em contato com a Primetek (marketplace) cobrando solução, ao qual estava jogando a culpa para a transportadora. Não recomendo comprar quando a entrega é feita pela primetek, muito descaso com cliente.

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Demorou demais, minha compra foi cancelada 2 vezes.

não entregou, esperei uns 2 meses, não entregou, o código de rastreio não funciona, não deram 1 telefone para contato com entregador, e estou esperando devolver os valores para o cartão de credito, que dizem que pode demorar vários dias.

Péssima. Comprei uma baba eletronica e recebi inicialmente um batedor de ovos. Atendimento ao consumidor confuso e sem sequencia

A loja me roubou. Paguei caro pra ter um frete rápido e recebi no prazo do frete mais barato. Além disso não me davam nenhum parecer sobre o rastreio.

A entrega foi rápida. O produto veio com uma das lâmpadas internas sem funcionar. Precisei entrar em contato com a loja para mandar a assistência técnica trocar a lâmpada, correu tudo certo. Porém, tive problemas com a loja, pois fiz uma compra bonificada na LIVELO em campanha conjunta. Era para a NOVOMUNDO ter creditado mais 39.594 pontos LIVELO em até 30 dias da entrega da geladeira, porém até hoje não foram creditados os pontos na minha conta. Fiz a compra conforme regulamento e propaganda divulgada no site, tenho toda compra gravada na tela do computador, mas até agora os pontos ainda não entraram na minha conta. Isso é uma tremenda falta de respeito com o consumidor, pois além de inflacionarem o valor da geladeira por causa da pontuação a ser recebida, ainda deixam de creditar os pontos, causando prejuízo ao consumidor. O mínimo que uma empresa de respeito pode fazer é manter sua parte do acordo de compra. Péssima conduta da loja.

Houve atraso na minha entrega e tive MUITA, MUITA dificuldade para que localizassem o produto e me entregassem. Foram diversas ligações telefônicas e reclamações no SAC até que dessem a ordem para a empresa de transportes me entregar

Realizei a minha compra em 26/06/2022 com entrega prevista até 12/07/22, até hoje não recebi o produto e não consigo falar com essa empresa, nuca mais vou comprar nada na Novo Mundo.

Produto chegou quebrada