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Demorou demais, minha compra foi cancelada 2 vezes.

não entregou, esperei uns 2 meses, não entregou, o código de rastreio não funciona, não deram 1 telefone para contato com entregador, e estou esperando devolver os valores para o cartão de credito, que dizem que pode demorar vários dias.

Péssima. Comprei uma baba eletronica e recebi inicialmente um batedor de ovos. Atendimento ao consumidor confuso e sem sequencia

A loja me roubou. Paguei caro pra ter um frete rápido e recebi no prazo do frete mais barato. Além disso não me davam nenhum parecer sobre o rastreio.

A entrega foi rápida. O produto veio com uma das lâmpadas internas sem funcionar. Precisei entrar em contato com a loja para mandar a assistência técnica trocar a lâmpada, correu tudo certo. Porém, tive problemas com a loja, pois fiz uma compra bonificada na LIVELO em campanha conjunta. Era para a NOVOMUNDO ter creditado mais 39.594 pontos LIVELO em até 30 dias da entrega da geladeira, porém até hoje não foram creditados os pontos na minha conta. Fiz a compra conforme regulamento e propaganda divulgada no site, tenho toda compra gravada na tela do computador, mas até agora os pontos ainda não entraram na minha conta. Isso é uma tremenda falta de respeito com o consumidor, pois além de inflacionarem o valor da geladeira por causa da pontuação a ser recebida, ainda deixam de creditar os pontos, causando prejuízo ao consumidor. O mínimo que uma empresa de respeito pode fazer é manter sua parte do acordo de compra. Péssima conduta da loja.

Houve atraso na minha entrega e tive MUITA, MUITA dificuldade para que localizassem o produto e me entregassem. Foram diversas ligações telefônicas e reclamações no SAC até que dessem a ordem para a empresa de transportes me entregar

Realizei a minha compra em 26/06/2022 com entrega prevista até 12/07/22, até hoje não recebi o produto e não consigo falar com essa empresa, nuca mais vou comprar nada na Novo Mundo.

Produto chegou quebrada

Minha experiência ? a pior possível... comprei este equipamento no dia 01/07 e nunca foi entregue, entrei em contato com vcs no dia 20/07.. primeiro o Robô de vcs não localizada a compra, (imagina a experiência, vc não recebeu o produto e ainda tem um Robô atrapalhando), após falar com o atendente Victor Elias, me informou que comprei com uma loja parceira (como se isso importasse para quem compra...) abriu um protocolo e pediu 3 dias uteis para informar a posição da loja. No dia 25/07 voltei o contato e mais uma vez o fato com o Robô, após isso o atendente Victor Elias me informou que vcs ainda estavam aguardando o posicionamento da Loja parceira (achei que vcs tivessem maior rigor nisso, ou seja a loja parceira não cumpre o prazo e assim fica, parabéns), diante deste fato solicitei o cancelamento da compra, resultado: vou esperar de 20 a 30 dias para a liberação do estono e não recebi o microondas, Loja parceira tudo OK, Novo mundo tudo OK, eu, cliente, tenho que aguardar. tudo ok