Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Terrível. Comprei 02 ar Philco e me entregaram 02 Britânia. Depois de muito dificuldade consegui falar com o Novo Mundo (pelo Reclame Aqui) e me falaram que iriam recolher para troca. 30 dias já se foram, minha esposa prestes a ganhar bebê e o quarto ficará quente pois eu me programei com antecedência de 40 dias e até agora nada. Estou eu com esses 02 elefantes brancos que odeio a marca e custa bem menos sem saber o que fazer. Merece processo e danos morais mais bobo que sou ainda estou implorando pra me entregarem meus aparelhos e tá tudo bem. Porém nada de resolver.
A compra é fácil se se realizar. Eu optei por retirar meu produto na loja, com isso, quero salientar que qualquer pessoa poderia se passar por mim e retirar o produto, haja vista que ninguém solícito minha documentação pessoal com foto. Reclamei sobre a falha para que possam melhorar e espero que esse equívoco não se repita!
Não recebi meu pedido e até agora não recebi o valor de volta
atendimento deixou a desejar! experiência não foi agradável.
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A empresa cancelou a compra sem me avisar e demorou para reembolsas o dinheiro. Sem nenhum atendimento por telefone foi bastante desgastante resolver a situação. Eu não compro mais nada nessa loja devido a forma que me trataram.
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A experiência está sendo péssima, fiz a compra dia 30/11/22 e até hoje a cama não chegou, a transportadora não me atende e o canal do Whatsapp de vocês demora pra responder. Fiz a compra no site sendo uma compra da novo mundo o atende me informou que mesmo comprando pelo site foi uma loja parceira e não sou bem dar um posicionamento da entrega. Até hoje dia 11/01/23 sem a cama. Última vez comprando por essa empresa, sem contar o guarda roupa que comprei que não veio montador até hoje para montar, informada que por ser loja parceira não faz a montagem, um absurdo isso. Se eu quisesse loja parceira não tinha ido site da própria loja para comprar.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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