Não conseguiram me entregar o produto alegando que o endereço estava incorreto. Mas na verdade o endereço está correto, tanto é que entregaram um microondas adquirido pelo mesmo site

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Tive a pior experiência possível no retire na loja! Despreparo de atendente, não ter um telefone para falar com atendente no site! WhatsApp não sei para que tem sem funcionalidade nenhuma! Na hora de pagar muito fácil! Se precisar devolver o produto aí sim que vai ver a complicação em comprar no site , devolver o produto, ser ressarcida então… esqueça!! Tem um mês que estou correndo atrás do meu dinheiro de volta!

Comprei um produto de uma marca vcs me entregaram um de outra marca, depois não me respondiam no atendimento ao cliente pelo zap que é a única opção par falar com vocês... então a Novo mundo está péssima em entrega, atendimento, resolução de problemas... tive q ir no Procon e cancelar a compra pelo cartão pq vcs não resolveram o problema q durou cerca de 2 meses!

o produto foi entregue depois data prevista... A geladeira chegou com vários amassados na porta, entrei em contato para reclamar, fui informada que deveria embalar o produto e enviar de volta e teria que aguardar 7 dias para fazerem uma avaliação e depois irão ver para enviar a geladeira de volta, seria no mínimo 15 dias e eu não ficar sem geladeira essa quantidade de dias. Optei em ficar com uma geladeira toda amassada. O valor no site é mais barato, mas não indico comprar, pois em caso de troca é quase impossível.

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Foi a pior experiência da minha vida, comprei uma escova secadora para dar de presente; Falaram que chegaria dia 15/02/2023 porém só chegou dia 25/02/2023; como se não bastasse a escova chegou com as cerdas amassadas!! Muita decepção!!!

Não recebi meu pedido. No dia que estava agendada a entrega foi me enviado uma mensagem dizendo que não havia meu produto em estoque, mesmo no site dizer que ele já havia saído para entrega. Engraçado né? E ainda querem saber o que eu achei do produto? Que produto? Me deixarem esperando por um produto que nunca chegou .

Nunca mais comprarei produto nesta loja. Minha entrega atrasou o dobro do tempo prometido por culpa da logística que só foi analisar se o meu produto estava disponível quando eu reclamei e fui informado que NÃO TINHA MAIS O PRODUTO EM ESTOQUE e que eu teria que esperar a empresa entregar mais. UM ABSURDO. Para mim, nunca mais.

Estou esperando o estorno do pagamento, porque fiz cancelamento, a entrega não deu certo pois na loja da minha cidade não tinha a mercadoria.