Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Tentei. O tato e fui ignorado
O produto entregue não condizia com o que pedi. Pedi voltagem 110V e chegou 220V. Estou a mais de 20 dias falando com a central de atendimento e só retornam que vão entrar em contato, mas nunca retornam.
Não entrega o pedido! Cancelou depois de 15 dias de espera
Não recebi até hoje. O pedido não aparece na minha conta e por isso a Novo Mundo não aceita minha reclamação via WhatsApp. Por telefone ninguém resolve, porque não existe o pedido. Eu liguei várias vezes e ninguém resolve. Eu já comprei outros produtos na Novo Mundo para o mesmo endereço e nunca tive problemas. Eu só quero meu dinheiro de volta
Povo que tem uma falta de respeito com cliente. Pra vender, vende até a mãe, pra entregar ou resolver um problema, parecem covardes.
A Novo Mundo vende produtos prometendo entrega em 2 dias, eu espero 5 dias para ser avisado que a loja nao tem o produto
Não recomendo de forma alguma estou aguardando reembolso e a novo mundo não resolve nada falando que eu comprei de uma loja parceira. Me enviaram email para avaliar sendo que nem recebi o produto. Descanso total com o cliente. Não recomendo de forma alguma. Lutando para ter meu reembolso que tá difícil de ser recebido mesmo eu tendo feito pagamento via pix.
Não deixou comentário para esta avaliação
Comprei o produto no site da empresa em 24/07/202, mas a data de entrega (prevista no ato da compra) foi estendida para 17 dias úteis. Ainda assim, o produto não foi entregue na data estipulada. Entrei em contato pelo SAC da empresa várias vezes, conforme conversas do Whatsapp (em anexo). Entrei em contato por telefone com a transportadora Fedex a fim de fazer o rastreio, mas a transportadora informou que houve problemas com a encomenda e que eu entrasse em contato novamente com a Novo Mundo. Desde então a Novo Mundo sempre responde que cobraria urgência da transportadora. Porém, não houve sequer tentativa de entrega no endereço informado.
Fiz a compra, mesmo prazo de entrega sendo muito grande, mais de 30 dias, o produto nunca chegou. Solicitamos cancelamento da compra. Infelizmente.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
na sua loja? Peça uma demonstração.