Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei para dar de presente, e me entregaram com a embalagem toda arranhada de qualquer jeito, não tinha nem sacola nem caixa. Foi decepcionante!
Produto apresentou defeito no décimo dia, na terceira vez que liguei a Tv. Assistência técnica não resolutiva e a loja não permite a troca por ter passado 7 dias de entrega da Tv.
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pra compra foi fácil o site precisa de muitas melhorias todo bugado não tem opção de rasteio não vou especifica os erros porque isso e trabalho de vocês analisar e corrigir..
Tem que atualizar o andamento do pedido. Cheguei a cancelar a compra pois imaginei que fosse um golpe. comprei e nada mais apareceu
Pelo site não gostei
Confuso e o passo a passo da entrega muito demorando é de difícil entendimento.
É uma boa loja mas precisa melhorar a embalagem dos produtos para envio e tornar o atendimento ao consumidor mais rápido. Comprei 2 travessas e no 1⁰envio 1 delas chegou quebrada porque colocaram a caixa sem aviso de frágil e sem plástico bolha envolvendo. Reclamei e a atendente foi simpática e não colocou empecilhos mas demorou 2 semanas para receber a troca e o evento de que eu precisa usar a travessa passou. Na segunda vez a peça veio solta dentro da caixa mas com bastante plástico bolha em volta e novamente sem aviso de frágil. Fora esses 2 pontos acima achei a loja boa, funcionários educados, fez a troca, a peça é bonita e tem bom preço. Provavelmente comprarei na loja novamente.
Já compro da novo mundo há algum tempo, on line, porque nas lojas físicas sempre comprei. Mas na última compra que era para entregar no edifício da minha mãe foi uma saga, o entregador simplesmente liga, e eu não atendi por estar em transito e por não saber quem era, e não vai entregar a geladeira, depois ele fala que no edifício da minha mãe não tem porteiro e bla bla bla e por isso nem foi lá levar a geladeira, depois foi uma celeuma para entregarem a bendita geladeira!
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