SIM!!!

comprei para uma amiga fiz o termo para ela ir buscar na loja tivemos um péssimo atendimento solicitei o cancelamento da compra.

A primeira conta que fiz ocorreu tudo bem. Agora essa está péssima, nunca recebi, o prazo para entrega era 12/11/2018 e até a presente data (28/12/2018) nunca recebi a mercadoria e nenhuma justificativa. Já entrei em contato por telefone passo mais de 40 min para ser atendida e a ligação cai.

Sou cliente ha mais de uma decada a loja tem renome é integra bons preços ! Mas prestação de serviço e um lixo literalmente ! O atendimento e ligação para troca é uma penitencia pior que qualquer serviço publico ! Resumindo se tiver mesmo preço de produto e frete compro na concorrencia pelos fatos relatados acima !

Não foi feita por minha compra. Foi clonagem de cartão. Entretanto o atendimento para i cancelamento da compra foi bom. O que me espanta é estarem pedindo avaliação da compra. Falharam em questões de segurança!

Minha experiência não podia ter sido pior, quando uma loja se propõe a vender um produto ter por obrigação ter o produto para o cliente, ofertou e me vendeu um produto me fez esperar 40 dias para a entrega e não tinha o produto para me entregar . Não preciso nem falar mais nada, não compro mais não indico para ninguém. Sem contar que não fizeram questão nenhuma no atendimento ao cliente de resolver a situação me trocar de produto pagando a diferença do produto mais caro, ou se eu fiz a compra e por que ele estava em oferta o preço era bom ou seja, qual a lógica de trocar por algo o dobro do valor. Desrespeitoso, lamentável. É tão simples se não tem não vende.

A lavadora que comprei foi entregue em outro endereço. Deixaram a lavadora que deixaram em meu endereço foi outra e o entregador ainda pediu o do lanche. Já recebi o estorno do valor na minha compra. Não posso avaliar o produto pois não recebi por que decide pelo estorno após o setor de compras dizer que não tinha mais a lavadora do mesmo tipo. Muitas dores de cabeça no processo de entrega e estorno.

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Não entregaram no prazo. Para saber um posicionamento tem que aguardar mais de uma hora na ligação. Puro descaso.

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