O equipamento demorou uma quantidade absurda de tempo para chegar, e quando se liga na Central da Novo Mundo dizem que não há nada a ser feito. Péssimo em tudo.

Muito ruim o atendimento. Demorou mais de 40 dias pra entregar , isto mesmo que por conta prorpi a descobri que o produto estava na loja física de minha cidade e tive que ir lá 3 vezes até conseguir retirar. Ainda o funcionário da loja disse que comprar pelo site é "osso" . Falei que nunca mais compraria.

O produto chegou na loja e ninguém entrou em contato para retirar, simplesmente absurdo

Desorganizada, confusa e despreparada, principalmente do pos vendas

Quando a gente compra pelo site espera - se que a mercadoria seja entregue na sua casa, não adianta comprar online e ter que retirar na Loja, tirando isso o produto nota dez

Péssimo atendimento para clientes que compram online. Abri o protocolo 180912-000205 pois o móvel veio com puxadores quebrados, mas nunca recebi qualquer retorno do NovoMundo. Vou abrir reclamações no Procon e demais canais competentes. Também não oferecem serviço de montagem para o móvel.

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o led veio queimado, a prateleira veio quebrada, a loja física não ajudou a solucionar o 0800, não foi acessível, ainda a loja não realizou a montagem.

Site não funciona , nao deixa alterar os dados depois que você inseriu, não tem chat on line no site , atendimento somente por telefone. Demora tempo demais pra atender a ligação .

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