Comprei um microondas e a data para entrega era 05.12.18 e recebi o produto 20 dias após. Era um presente de natal e so pude entregar ao meu amigo apos o ano novo ja que viajei apos o natal e o produto nao havia ainda sido chegado. Enviei emails e nada foi feito. Um total discaso com o cliente.

Péssimo. Nao nos informam nada. Os.email de acompanhamento foram falhos. Nao avisaram quando chegou a mersadoria.

A COMPRA FOI OTIMA, MAS MEU TANQUINHO FOI ENTREGUE QUEBRADO ONDE SO FUI PERCEBER DEPOIS QUE TROUXE PARA CASA POI PREFERI BUSCAR NA LOJA.

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EU NUNCA MAIS COMPRO NA NOVO MUNDO. Realizei a compra no dia 22/11/2018 com promessa de entrega para o dia 07/12/2018. Despacharam a tv no dia 05/12. A encomenda chegou em BH no dia 13/12. Lá a encomenda parou e não teve mais andamento. O Fale conosco do site é o pior que eu já vi. De má fé, se você tentar enviar uma mensagem para o setor de entregas, o site dá erro. O 0800 só aceita ligação de telefone fixo. Consegui então contato com a transportadora, por que eu já havia desistido de tratar com a Novo Mundo. Na Fedex, me levaram 2 dias para localizar minha encomenda. Segundo eles, o conhecimento estava errado. Encaminharam então para outra transportadora que faz minha cidade. A segunda transportadora também não entendeu o conhecimento e não dava prosseguimento à minha entrega. Tive que ligar pra eles e orientar a procurar o endereço da nota fiscal. Por final, a tv chegou pra mim no dia 04/01/2019, quase dois meses depois que eu havia comprado. O descaso da NOVO MUNDO é TOTAL.

Não cumpriu com o prometido. O produto não foi entregue até a presente data e nem ao menos me deram satisfação.

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minha experiencia foi pessima. ainda não recebi o produto até agora.

Infelizmente a loja não cumpriu o prazo de entrega por duas vezes. Não deram o devido atendimento a situação.

Minha experiência foi terrível e gostaria de saber quem vai me idenizar pelo atraso. Aguardo retorno