Não gostei do atendimento de uma mulher no telefone

Infelizmente não tive uma boa experiência, o meu produto veio com defeito

Não conhecia o "Novo Mundo", acabei recolhendo informações de terceiros pela internet sobre o site, e percebi que era confiável comprar. Tive um pequeno incomodo de atrasarem um pouco a entrega, por conta do tempo para separação e postagem do produto, mas, por ser primeira compra, devo imaginar que foi num período de muita demanda, e os cerca de 5 dias de atraso na entrega que estava prevista para uma determinada data pode ser compreensível, apesar de não ter gostado muito da forma de tratar o cliente que um funcionário específico agiu comigo (sempre esquivando-se do que era solicitado e aparentemente tentando ganhar tempo para resolver o problema). O produto chegou muito bem embalado e super protegido. Se não fosse por esse pequeno atraso e a forma de tratamento com o cliente desse funcionário, teria dado 5 estrelas em tudo, principalmente por conta do preço do produto bastante atrativo. Irei realizar novas compras no site e avaliar melhor a postura da empresa de forma geral.

FALHO NA PREVISÃO DA ENTREGA

A compra foi boa pelo o fato do preço no site está 2 vezes mais barato que na loja local. Porem no envio mandaram com cadeiras trocadas, processo de pedido de troca muito dificultoso por nao ter atendentes suficientes na central de atendimento mas no final resolvido, mesmo assim na abertura das caixas uma das peças apresentou um desgaste por umidade, problema esse pequeno que nao resolvi ir atras senao ia demorar mais alguns dias.

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A novo mundo dessa vez deixou a desejar, porém entregou no prazo

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É um abuso incomensurável, a apropriação do meu email, para disparar emails não solicitados com propaganda abusiva da sua loja. Nota zero para este desrespeitoso atendimento