Processo de compra razoável, deixa a desejar para comprar e retirar na loja, a mercadoria só é liberada na loja no mesmo prazo como se fosse entregar na residência. Falta de planejamento logístico. Se tiver pressa para pegar o produto esqueça.

Produto muito bom , porém a entrega demorou 16 dias.

no site aparecia que o produto estava entregue a transportadora, mas na verdade já estava na loja, não a é muito claro essa informação

A loja é excelente,o produto muito bom,mais a entrega via transportadora é péssima, não tem nenhum status de quando vai entregar e quando vao entregar é os funcionários sao de péssima educação com as pessoas.

Tive um aborrecimento pq marquei retirar na loja e não me avisaram nem enviaram o código de rastreio fiquei 1 hora no telefone pra resolver Precisam melhorar o processo de venda online.

Não veio montar e eu tive que montar por conta própria

Alem da demora na entrega do produto, até o momento não recebi o e-mail para retirar o produto, tive de ficar indo na loja e pagando estacionamento para ver se o produto tinha chegado...

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Processo de compra super rápido mas a respeito do atendimento muito ruim pois vc liga e fica mais de 30 minutos ouvindo música e propaganda até ser atendido...o prazo de entrega já muito demorado no meu caso foi 40 dias após o pagamento mesmo assim ainda atrasou mais... Comprei um fogão Brastemp flat top ative inox 5 bocas c duplo forno pedi com os vidros espelhados chegou com os vidros escurecidos Fora q chegou com pequenos amassados laterais e inferior ...vou comprar agora uma lava e seca inox vcs tem um bom preço mas a qualidade de atendimento e entrega são de péssima qualidade Não voltarei a comprar pelo site se ainda for essa transportadora

Depois de efetuado o pagamento o cliente passa a ser desconsiderado. Ao ligar para o atendimento telefônico para saber sobre o atraso injustificado em quase uma semana da entrega da minha geladeira, fui muito maltratado pela atendente, que me negou informações, bem como me disse várias palavras grosseiras e ao final desligou o telefone enquanto eu ainda falava, numa completa falta de educação. Foi uma péssima experiência.