A COMPRA FOI OTIMA, MAS MEU TANQUINHO FOI ENTREGUE QUEBRADO ONDE SO FUI PERCEBER DEPOIS QUE TROUXE PARA CASA POI PREFERI BUSCAR NA LOJA.

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EU NUNCA MAIS COMPRO NA NOVO MUNDO. Realizei a compra no dia 22/11/2018 com promessa de entrega para o dia 07/12/2018. Despacharam a tv no dia 05/12. A encomenda chegou em BH no dia 13/12. Lá a encomenda parou e não teve mais andamento. O Fale conosco do site é o pior que eu já vi. De má fé, se você tentar enviar uma mensagem para o setor de entregas, o site dá erro. O 0800 só aceita ligação de telefone fixo. Consegui então contato com a transportadora, por que eu já havia desistido de tratar com a Novo Mundo. Na Fedex, me levaram 2 dias para localizar minha encomenda. Segundo eles, o conhecimento estava errado. Encaminharam então para outra transportadora que faz minha cidade. A segunda transportadora também não entendeu o conhecimento e não dava prosseguimento à minha entrega. Tive que ligar pra eles e orientar a procurar o endereço da nota fiscal. Por final, a tv chegou pra mim no dia 04/01/2019, quase dois meses depois que eu havia comprado. O descaso da NOVO MUNDO é TOTAL.

Não cumpriu com o prometido. O produto não foi entregue até a presente data e nem ao menos me deram satisfação.

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minha experiencia foi pessima. ainda não recebi o produto até agora.

Infelizmente a loja não cumpriu o prazo de entrega por duas vezes. Não deram o devido atendimento a situação.

Minha experiência foi terrível e gostaria de saber quem vai me idenizar pelo atraso. Aguardo retorno

A loja em si e Boa mas sobre informações e péssimo minha encomenda foi cancelado porque o produto tava com avarias e não tinha outro para repor e não fui informado sobre o acontecimento se eu não ligo pra saber eu ia fica sem resposta.

o preço são excelentes para se comprar pelo site, mas a entrega chegou bem depois do prazo estipulado, veio a mercadoria quebrada ai fala para ligarmos no telefone antes de receber, mas o telefone não atende nunca, mandei e-mail ai falaram que iriam me responder com ate 48 horas oque também não aconteceu, me responderam com mais de 8 dias , então vocês deveriam reavaliar o sistema de entregas e os telefones que vocês mesmo disponibilizam para falarmos caso tenhamos algum problema, pois liguei ate no que é para as capitais e mesmo assim não fui atendido. Fui pessoalmente na loja física aqui na minha cidade, mas gerente disse que não poderia fazer nada já que eu comprei pelo site e que eu deveria ligar nos telefones disponíveis ai eu falei que se ele conseguisse falar no telefone citado eu daria meu produto que havia comprado para ele. obrigado.